Fui à loja há cerca de três meses. Quando entrei pela porta, a esposa do dono estava lá e cumprimentou-me. Uma senhora muito simpática. A loja estava a transbordar de belas peças. Enquanto caminhava, a esposa dos donos me seguia e fazia muitas perguntas tentando me ajudar a encontrar algo único. Expliquei que estava interessado em peças que eram únicas e macabras. Então ela apontou uma janela de vidro. Ela me deu uma história sobre isso vindo de um asilo de loucos no norte de NY. No entanto, ela não tinha nada que sustentasse a história. Isso devia ter sido a pista número um para mim. Eu inspecionei a janela e parecia ser velha. No entanto reparei que a incrustação dos sinais no vidro parecia impecável. Isso deveria ter sido a pista número 2 para mim. Enquanto eu andava, ela usou a técnica de venda de alta pressão em mim como um vendedor de carros usados. Isso deveria ter sido a pista número 3 para mim. Bem, eu caí nessa e comprei a janela que ela dizia ser vintage por $250, dando-me um desconto de $25. Bem, hoje eu fui a um festival de antiguidades. E eis que havia vários vendedores a vender as mesmas e similares janelas às dezenas. Eles estavam pedindo 50 a 100 dólares por peça e foram feitos na China! Estou chateado por me ter deixado enganar e pressionar. Ela me pegou bem. Dito isto, nunca mais vou voltar a este lugar. Eu não vou apoiar este negócio de mentiras e técnicas de vendas obscuras. Não vou recomendar ninguém que conheça ou que fale também, para ir a esta loja. É uma lição aprendida para mim às custas da minha carteira.

Bons produtos e localização é muito mais conveniente do que dirigir até Becker. No entanto, o atendimento ao cliente é terrível. Marcamos uma data de entrega quando compramos os nossos móveis, mas os móveis nunca apareceram. Depois de telefonarmos para saber o que aconteceu, disseram-nos que não havia um artigo e que tinha de ser agendada uma nova data. Isto foi inconveniente, mas nenhuma outra opção se quiséssemos a nossa mobília. Quando pudemos remarcar, foi-nos dada uma janela de entrega das 9 da manhã até às 8 da noite. Perguntaram-nos se podíamos pedir a entrega mais tarde durante o dia e disseram-nos que não. Não só tiramos um tempo para a entrega perdida, mas agora estávamos a fazer a segunda vez porque não conseguiam acomodar uma entrega tardia e disseram-nos que vinham de manhã às 10:00. Entrei em contato com a loja na esperança de fazer uma simples troca e só me deparei com confrontação e resistência. Ninguém parece ser capaz de ajudar e muita culpa está sendo colocada na política de propriedade e gestão pelos representantes com quem estou falando. Há demasiados outros lugares onde se pode comprar mobiliário.