Comprei lá um auscultador chique. Mas depois tinha falhas. Substituíram-no imediatamente, e não foi só isso. Quando voltei para o atendimento ao cliente, o mesmo fone de ouvido estava mais barato. Eles reembolsaram-me a diferença. Isto foi fantástico, porque se o preço tivesse aumentado, eu não pagaria mais. Obrigado, agradeço, agora sou seu cliente leal.

Esse cara é um esquema, todas essas boas críticas são de pessoas que não fazem nenhuma pesquisa. Este tipo cobra por partes quatro vezes mais do que o preço original. Ele alega que as peças são novas com garantia quando não são. A garantia é lixo ( por favor leia um pequeno texto em contato).... Ele irá cobrar novamente $80 se uma peça falhar e ele traz outra para substituí-la (claro, outra peça usada e você tem que pagar a ele novamente se essa também falhar). Quando ele fala, ele tenta fazer você acreditar que ninguém sabe mais do que ele. É sua própria culpa se o fizer e você pagará por isso.

Adquiriu dois produtos Husky com garantia vitalícia através do Home Depot. As pegas de madeira dividiram-se em cada uma no primeiro ano e quando as levei à loja para a garantia, não tinham nenhuma como elas em stock. O associado que me ajudou disse que não podiam encomendar substitutos para mim e não fazia ideia se/quando eles iriam reabastecer os itens que comprei. Ela recomendou que eu voltasse a verificar repetidamente em dias diferentes ou que fosse para outras cidades e outras lojas na esperança de encontrar uma loja que pudesse ter as ferramentas em estoque. Quando me questionaram mais, disseram-me que não havia um verdadeiro recurso e que eu deveria continuar a procurar. Isto parece-me bastante ridículo. Como é que um produto não pode, pelo menos, ser encomendado a uma loja para poder aplicar a substituição da garantia? E se a próxima loja estivesse a 2 horas de distância? Os produtos aqui são óptimos, o serviço...terrivelmente inexistente.