Vim para usar as carrinhas de aluguer há pouco. Chegou na fila do balcão de serviço às 17:45 de domingo e a senhora do registo (não gerente) disse que não podíamos alugar a carrinha porque depois das 18:00 de domingo não era suposto alugarem as carrinhas. Como não eram nem 6 horas, conversamos com a associada dizendo que nem era tarde demais para o serviço de aluguel, mas ela continuou nos negando. Pediu para falar com o gerente. A gerente nem sequer veio dizer ao associado para nos alugar a carrinha, porque tínhamos recebido esta.... chegou ANTES das 18h. Não apreciamos a atitude quando precisávamos usar o serviço que deveria estar disponível no momento em que viemos.

O meu amigo é turista e comprou um telemóvel e um cartão SIM para poder usá-lo nos EUA. Um representante chamado Baudilio nos ajudou a escolher o telefone certo e nos ajudou a inserir e ativar o cartão SIM para que quando saíssemos da loja tivéssemos um novo telefone funcional. Ele era um paciente tão gentil. Este é um serviço ao cliente excepcional!