A Kaitlyn foi um pesadelo absoluto para se trabalhar com ela. Ela tinha um péssimo atendimento ao cliente e foi inapropriadamente rude quando recebemos a nossa encomenda. Ela não nos deu ouvidos. Honestamente, com uma atitude azeda como essa, não percebo porque é que ela trabalha no serviço ao cliente. Tivemos alguns empregados a pedir desculpa pelo seu comportamento depois do facto, o que foi muito apreciado. Eles ficaram obviamente envergonhados, assim como nós. Entretanto, quando Kaitlyn foi confrontada por nós sobre a forma como nos tratava, ela se afastou e não quis ouvir. Para além de desapontada com esta experiência.

Gostaria de dizer o quão fantástica é esta loja. O meu pai já tinha ido a baixo e conseguiu o pior serviço de sempre, levou uma hora para carregar as suas coisas devido à sua respiração e ele tinha pedido ajuda a 3 empregados diferentes e eles nunca enviaram ninguém. No segundo em que ele entrou no depósito de casa, um jovem empregado o ajudou imediatamente a conseguir uma scooter elétrica e passou pela loja com ele e o ajudou a carregar os itens além de impressionado e grato pelo ótimo atendimento ao cliente.