Um registo aberto e o cliente na minha frente estava a discutir por causa de um cupão. Depois de esperar 10 minutos...sim! 10 MINUTOS, fui ao serviço ao cliente para fazer o check-out. Aquele funcionário foi mal-educado porque eu me cansei de esperar no único registrador.... e deveria ter ido ao checkout automático. Eu nunca faço checkout porque não trabalho como caixa em nenhum lugar que eu compre.

Muito útil e acomodador durante esta pandemia. Eu usei a recolha na calçada perto de uma dúzia de vezes. Cada pedido foi preenchido com precisão e dentro de um prazo esperado. Assim que chegar, faça o check-in e a encomenda é trazida directamente para o seu veículo. Isto é extremamente útil para manter os meus filhos pequenos a salvo e permitir-me o acesso à loja. Além disso, todos os funcionários que encontrei têm estado a usar uma máscara.

Realmente desapontado por ter que deixar uma revisão negativa para este lugar, pois é uma grande loja com três andares de antiguidades de qualidade por preços decentes. No entanto, não posso dizer o mesmo do atendimento ao cliente. No outro dia, naveguei na loja e encontrei um excelente telefone rotativo que estava muito ansioso por comprar. Levei-o ao balcão e perguntei se podia obter um pequeno desconto, pois não estava nas melhores condições para o seu preço. A caixa disse que tinha de contactar o vendedor para aprovar o desconto, o que me pareceu lógico. O vendedor não atendeu, mas ela deixou uma mensagem e eu dei-lhe o meu nome e número se eles ligassem de volta, e ela disse para se agarrar a ela.No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, pois não precisava muito do desconto. No dia seguinte, voltei para comprar o telefone, porque eu não precisava muito do desconto. Fi-lo, e depois de perguntar *de novo*, ela procurou-o brevemente e depois verificou os registos para descobrir que tinha sido vendido... no dia anterior. Muito desapontada com esta falta de qualidade de serviço e honestidade. A marca de um estabelecimento bem gerido é a qualidade do serviço ao cliente - algo que falta muito neste lugar. Com certeza vai continuar a comprar antiguidades, mas espero que este lugar se recomponha em breve.