Cátia Pereira: O Valter e a Paula, juntamente com toda a restante equipa fotolux, são profissionais excepcionais ❤️ Conseguiram retratar um dos dias mais felizes da minha vida de uma forma maravilhosa! Não consigo não gostar de uma foto, estão todas lindas. Fizémos igualmente uma sessão de namoro em que as fotos também ficaram lindas. Sentimo nos super à vontade com eles e tenho muita pena de não poder casar novamente só para ser fotografada novamente por esta equipa maravilhosa! Muito obrigada por serem os melhores ❤️

Andreia Baptista: Olá, infelizmente a minha experiência ñ foi muito boa...fui lá mandar imprimir um elevado número de fotografias e, para além de estar muito tempo à espera (porque a máquina esteve sempre a bloquear), quando cheguei a casa deparo-me com as fotografias todas escuras e cheias de riscos vermelhos...na minha boa fé voltei lá a reclamar a qualidade das fotografias, a pensar que poderia ter sido por a máquina estar sempre a encravar, ao que o senhor me responde que as fotografias estavam assim por causa da má qualidade das fotografias!!! Ñ satisfeita com a resposta fui imprimir as fotografias num sítio muito menos especializado e as fotografias ficaram claramente melhores, portanto eu perdi 37€ mas a casa perdeu alguns clientes!!

Eu estava a pesquisar online por Alan Warren Facas Personalizadas. A sala de armas foi listada como tendo as facas dele disponíveis para venda. Vi algumas no site deles que me interessavam, mas tinha várias perguntas sobre as especificações (comprimento da lâmina, comprimento total, etc). Liguei logo depois que abriram e fui transferido para falar com o Mike. Depois de contar ao Mike os modelos que eu estava vendo no site deles e minhas perguntas sobre as especificações, ele se ofereceu para me ligar de volta depois de tirá-los da vitrine e medi-los. Mike me ligou de volta em poucos minutos com as especificações e eu escolhi a que eu queria comprar. Consegui pagar pelo telefone e recebi o número de rastreamento por e-mail alguns minutos depois. Estou muito feliz com o alto nível de atendimento ao cliente cortês e rápido que recebi!

Eu colecciono arte e antiguidades desde que era criança. Fui a muitas das melhores lojas, mercados e galerias do mundo. Mesmo nas galerias mais altas de Paris sou tratado com o maior respeito, mesmo que esteja a olhar para uma peça que nunca poderia pagar. No Montclair Antique Center, sou sempre tratado como se não pertencesse lá e não pudesse pagar nada. A colecção deles nunca me atraiu, pois a maior parte das vezes é muito cara, artigos abafados que caíram fora de moda há muitos anos. Dito isto, ainda apareço de vez em quando para ver se têm algo de novo. A colecção deles raramente muda. Itens que têm um preço de 400 dólares podem ser encontrados online por menos de 100 dólares. Como resultado, nunca nada se move. Os itens antigos ficam lá pelo mesmo preço e os novos itens raramente entram. Eu tive más experiências lá no passado, mas hesitei em deixar uma revisão. Depois de voltar hoje, eu senti que tinha que compartilhar minha experiência. O dono me cumprimentou com o típico "posso ajudá-lo a encontrar alguma coisa?" ao qual eu respondi "Não, obrigado, só olhando". O dono já me viu muitas vezes e eu até já comprei itens da loja em algumas ocasiões. Isso não a impediu de me seguir por toda a loja, dando um passo à frente cada vez que o fazia. Fui ao meu telefone por um minuto e ela repreendeu-me: "Sem fotos!" Expliquei-lhe que eu não estava a tirar fotografias e ela continuou a dizer-me que tirar fotografias causa grandes problemas. Perguntei-lhe que tipo de problemas causava e ela disse que era privado. Perguntei mais algumas vezes e depois ela finalmente respondeu que se eu tirar fotos eu posso voltar e roubá-las. Eu disse-lhe gentilmente que espero que ela não pense que eu vou voltar para roubá-las. Ela então me seguiu mais um pouco e quando voltamos para a frente da loja eu a ouvi dizer à outra mulher que "você tem que seguir todos". "Arranja mais câmaras na loja porque faz com que os clientes se sintam muito desconfortáveis por serem seguidos e tratados como ladrões." Por isso é aqui que vou deixar isto. Se uma loja é suficientemente boa, com uma colecção sólida e em constante mudança de antiguidades interessantes e bonitas como um preço justo e honesto, pode depreciar-me, seguir-me e tratar-me como um reles e eu vou continuar a voltar. Montclair Antique Center, no entanto, não tem a colecção para me manter a fazer compras lá mesmo que me tratassem como um anjo. É uma pena ver que tantos outros clientes deles têm a mesma experiência exacta que eu.