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Loja de artigos para o lar in Matosinhos, Porto
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LEROY MERLIN Matosinhos
Loja De Artigos Para O Lar em Matosinhos, Porto
+351220415800 Avaliações: 211 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Avenida Arquitecto Fernando Távora, 4450-820 Leça da Palmeira, Portugal
Avaliações
06/18/2020
Um dos melhores do norte do país
06/18/2020
Fiquei triste, pretendo renovar a minha casa de banho e eles não tem conj7ntos completos de loica da mesma marca. Ficando assim as promoções sem ter nenhuma vantagem.
06/18/2020
Achei que os preços subiram bastante desde o princípio do ano. Os artigos estão mal marcados ou não têm preços, temos de verificar todos os códigos antes de chegar á caixa caso contrário vamos ter surpresas desagradáveis.
O Ramos
::
Continente Modelo São Félix da Marinha
::
Chamiço
::
AKI PORTO
::
Restaurante Cidade Nova
06/18/2020
Espaço bem organizado excepto o sistema de caixas de pagamento, não se compreende esperar mais de uma hora para se pagar, é preciso ter mais caixas abertas para pagamento em vez de ter empregados a olhar para a fila de clientes que estão à espera de poderem efetuar o pagamento das compras
06/18/2020
Absolutamente inaceitável uma encomenda que deveria ter sido entregue no domicílio no dia 15 de maio ainda não foi entregue no dia 18 . O telefone do LM de Matosinhos desliga-se ao segundo toque. Encomenda número: 351919
06/18/2020
Muito mas muito tempo para pagamento deviam ter mais caixas para pagamento
06/18/2020
Os transportes para as compras online não funcionam. Hoje de manhã ligaram-me que iriam fazer a entrega antes ou depois do almoço e até agora (17h40) nada. E o telefone nem atendem. Ah, e a última encomenda depois + 12 dias do que o previsto. Mais encomendas LM online, não obrigado
06/18/2020
Há mais de uma semana desloquei-me a loja de Matosinhos, contatei um funcionário da área de jardim, para saber um orçamento de máquinas para uma piscina, até ao momento não fui contato, e entretanto tentei várias vezes ligar para o número de atendimento 220415800, este número não está disponível. Tenho muito boas referências da Loja de Leroy Merlim de Matosinhos, no entanto acho lamentável a presente situação.
06/18/2020
O numero de telefone que esta no site bem como no google não esta acessível. No caso de não quererem despender o tempo ao telefone só não colocar o mesmo nas plataformas.
Os colaboradores são muito prestáveis mas como são tao poucos o tempo de espera e enorme para obter uma informação (Matosinhos).
Se já sabe o que quer e um local indicado para fazer as suas compras, se tem que obter informações aconselho a não se deslocar la pois vai perder todo o seu dia.
06/18/2020
Liguei para a loja cerca das 14H30 , mas o responsável pela secção estava ocupado e disseram-me que assim que fosse possível que entravam em contacto comigo, contacto esse que até agora ainda não recebi. Será que só dão informação nas lojas????
06/18/2020
Pior atendimento que já tive! Funcionários sem qualquer capacidade de ajudar. Principalmente o Ricardo da secção dos jardins. Nada recomendavel!!!
06/18/2020
A simpatia dos funcionários já foi melhor
06/18/2020
Alertei alguns funcionários para o facto das plantas que lá vendem, estarem a morrer por falta de água e cuidado! No entanto, ninguém se mexeu... Espero que resolvam o assunto e que não se torne a verificar...
06/18/2020
Um local onde se encontra tudo o que é preciso para construção / remodelação de qualquer espaço, desde material de construção, pichelaria, electricidade, carpintaria, passando pelas ferragens e ferramentas, equipamentos de aquecimento, ar condicionado, artigos da saniitários, decoração, pintura, iluminação, e um sem número de outros artigos.
06/18/2020
Bons materiais, muito atenciosos.
06/18/2020
A loja tem artigos muito apelativos. Contudo o local designado de Serviços não está nada funcional. Apenas 2 funcionárias e um tempo infinito para quem espera. Não aconselho a ninguém este departamento.
06/18/2020
Quando consegui uma pessoa para ajudar o rapaz foi muito simpático e prestativo.
06/18/2020
Bem organizado e bem iluminado. Os carrinhos de cargas pesadas são um pouco de difícil de manobrar.
06/18/2020
Bom para compras rápidas bom atendimento
06/18/2020
Local aprazível. Necessita de mais funcionários disponíveis para atendimento.
06/18/2020
Loja top
Funcionários super atenciosos
06/18/2020
Oferta variada e loja organizada
06/18/2020
Bom preço qualidade e muita variedade.
06/18/2020
Para o jardim, e horta encontrei tudo o que queria.
06/18/2020
Século XXI está aí falta os ordenados acompanharem o ritmo para termos dinheiro para lá gastarmos
06/18/2020
Ótimo e com bastante diversidade. Pessoal muito simpático
06/18/2020
Variedade enorme para cada uma dos variados tipos de produtos.
06/18/2020
Muito pouca alegria nos assistentes e atindimento...por alguma razão terá de ser!. Mas para os clientes é muito mau.
06/18/2020
tenho uma camara de vigilancia a reclamar em garantia , comprei um novo modelo e ninguem soube activa-la , argumentando que a mesma estava em descontinuidade , quando depois fui a loja da maia e os mesmos tiinham encomendas da mesma maquina e la adquiri mais duas ...esta loja nao da informaçao certa e nao tem pessoal especializado para se proceder a uma activaçao de camara de vigilancia
.....tempo perdido
06/18/2020
frequento esta loja todas as semanas , e em varias secçoes , existe um profissional excelente , e os outros do pior que se pode esperar , pois demonstram desinteresse , informam mal , induzem as pessoas em erro , e demonstram ma formaçao . nesta loja tive hoje a pior experiencia , apresentando factos que posso justificar com documentos sobre garantia e compra de equipamentos , em que foi mal atendido , por ma informaçao e o responsavel de loja tentou desvalorizar a minha denuncia e queixa , impensavel .
06/18/2020
Excelente loja. Sempre disponíveis para agradar o cliente! Minha loja de eleição para bricolage e remodelações etc...
06/18/2020
Bem fornecido de soluções de bricolage
06/18/2020
Para mim o Leroy Merlin é o melhor
06/18/2020
Grande variedade de produtos, e de fácil estacionamento
06/18/2020
Großer Store mit großer Auswahl an Produkten. Es gibt sogar ein Terminal zur Produktsuche. Die Preise sind echt super.
Ich persönlich finde bei Decathlon manchmal dir Auswahl auf Grund der Eigenmarken-Philosophie sehr klein. Gerade wenn es um ausgefallenes oder feminine Schnitte geht bei Snowboardkleidung für Damen, weiche ich dann doch lieber auf onlinestores zurück. Für alles andere ist der Laden aber top und speziell in Porto sind die Öffnungszeiten echt mega
06/18/2020
Peca pelo atendimento desinteressado e a não reposição do stock na área da pintura. Não gostei do atendimento do colaborador de barba com postura completamente desinteressado e sem orientação ao cliente. Não tive nenhuma ajuda..quando expus as minhas dúvidas e quais as diferenças nos produtos..deveria dar apoio e saber vender!! Bom atendimento nas caixas embora demoras. Só não dou 5* pelo atendimento e falta de stock.
06/18/2020
Boa localização e staff disponível
06/18/2020
Bons produtos mas poucos funcionários para atendimento.
06/18/2020
Depois de ter perdido imenso tempo com varias idas ao Leroy venho transmitir o mau funcionamento da mesma. Depois de ter explicado bem o trabalho que pretendia colocação de chão novo e tecto falso e pintura de paredes disseram me que nao faziam trabalhos pontuais so porque nao quis comprar la cozinha como ja tinha dito da primeira vez. Tratei de tudo com o Sr Pedro Moura que imputa responsabilidades a terceiros. Não recomendo nao falta quem faça o mesmo trabalho com mais profissionalismo.
06/18/2020
Um sitio onde se encontra o que se precisa quanse sempre...
06/18/2020
Colaboradores pouco simpaticos. Parece que nem recebem salário.
06/18/2020
Bem atendidos e muita compressão da parte dos colaboradores
06/18/2020
Gostei do sistema organizacional e dos produtos que encontrei. Na próxima semana, tenciono visitar o espaço com mais tempo
06/18/2020
Espaço amplo onde pudemos encontrar tudo para casa e construção. Simpatia e disponibilidade para ajudar. Preços para todas as carteiras.
06/18/2020
Fui comprar uns tapetes. Fantástico o aconselhamento. Acabei por comprar uns laváveis. Grande variedade e medidas. Há a possibilidade de adquirir por medida certa. Gostei.
06/18/2020
Loja gigante! Excelentes acessos e estacionamento.
06/18/2020
Personnel toujours au téléphone semble peut préoccupé par les demandes d'information c'est simple nous sommes partis sans rien acheter
2
06/18/2020
Péssimo, a política de satisfação de 100 dias é no mínimo anedótica, uma vez que para tal tem que se entregar o produto sem abrir a embalagem. Como sei se estou satisfeita com um produto olhado para a sua embalagem?? Ridículo.
Já fiz reclamação por escrito no livro de reclamações com o número 26035510
06/18/2020
Não tão organizado como estava habituada
06/18/2020
Pessoal atencioso, muita variedade de ferramentas e outros e no meu caso perto de casa.
06/18/2020
Local onde se pode encontrar quase tudo o que precisa para bricolage.
06/18/2020
Gosto particularmente dos produtos que têm. Sem dúvida a melhor opção para tudo. No entanto, serviço deixa muito a desejar. Por exemplo, comprei umas portas de interior que teve de ser por encomenda. Chega a encomenda com um aviso de SMS a recomendar marcar o levantamento em armazém. Liguei, marquei chego ao armazém e não tinham a mercadoria pronta. Ainda esperei quase uma hora pela mesma, tendo alugado transporte e estar a pagá-lo. Para mim o único ponto negativo a apontar.
06/18/2020
Otimo local para compras de bricolage
06/18/2020
Muito mau atendimento, fizeram esperar muito tempo, já que sou informado que posso trocar um produto cortado à medida, e no dia a seguir o mesmo não é possivel. Vendo tapete em pvc bege com 3,5m para quem estiver interessado.
06/18/2020
Loja de bricolage de origem francesa, que soube estabelecer-se ao longo dos anos em Portugal.O espaço é imenso, luminoso e bem arranjado, com uma bela quantidade e variedade de produtos a preços razoaveis.
06/18/2020
Funcionários muito mal formados, mal informados e muito a desejar no atendimento. O funcionário dos produtos de casa de banho deu-nos informações erradas e quando questionamos um colega da área das colas ou fita-colas foi MUITO arrogante chegando a ser mal educado nas respostas. Quando vinhamos embora percebemos que comentavam sobre nós. Não recomendo pelo menos esta loja
06/18/2020
Bom atendimento e o melhor para o desenrasca
06/18/2020
Comparando com outros do género, muito bom para descarregar! Embora estas casas nunca se lembram dos fornecedores!!
06/18/2020
Grande variedade de produtos. Fácil acesso e bom estacionamento. Boa localização.
06/18/2020
Leroy Merlin magasin que nous conecent conhecemos bien bem é pena não haver o mesmo en TrásosMontes vir de chaves a Matosinhos fica caro e vai se o benefício
06/18/2020
confusing. after checking web site went to the one in maia looking for a product on sale. did not have, even if stated in the web site, another look and found that the store in matosinhos had one, went to matosinhos and ... box was empty.
06/18/2020
Tem tudo que é necessário.
06/18/2020
Tem sempre o que procurarmos.
Bem segmentado e empregados informados, o que facilita a escolha e identificação dos artigos.
06/18/2020
Muito bom. Consigue tudo o que e preciso
06/18/2020
Como cliente frequentador recomendo a todos os interessados para visitar as instalações
06/18/2020
Stationnement facile tout ce dont on a besoin
06/18/2020
Muito organizado e com excelentes funcionários
06/18/2020
Estou com mobilidade reduzida (parti uma perna) e a minha mãe tem 60 anos. Quando solicitado ajuda para colocar um armário no carrinho a funcionária foi extremamente desagradável. Após pagamento solicitamos novamente ajuda para colocar o armário no carro ao qual nos foi respondido q as colegas estavam muito ocupadas e com muita gente para atender, compreendo, mas não acredito q numa loja tão grande não houvesse um único colaborador capaz de dispenser 5min para nos ajudar. Meter o armário no carro foi um desafio, de tal modo q me apeteceu deixar o armário no parque de estacionamento. Foram sem dúvida os 200€ mais mal gastos da minha vida. Serviço de qualidade sem dúvida e experiência que não pretendo repetir. Obrigado.
Ana Dinis
06/18/2020
Encontro tudo que procuro e sou muito bem atendida
06/18/2020
Prático e com empregados muito prestáveis!
06/18/2020
Excelente colaboradora da recepção de cargas
06/18/2020
Loja com grande variedade de produtos para o lar e construcao. Normalmente encontra-se o que se pretende. Pena que os preços sejam um pouco elevado em relação as mesmas casa da especialização. Marca própria de lâmpadas graça e muito cara.
06/18/2020
Muita variedade de materiais e profissionais muito atenciosos.
06/18/2020
Tudo em um! Vale a pena até quando é só preciso um parafuso.
06/18/2020
Ótimo para comprar coisas para casa
06/18/2020
Bom atendimento em ferramentas de corte de grés e cerâmicos. Recomendo.
06/18/2020
É um franchise. Nada de novo, nada de errado.
06/18/2020
Excelente atendimento ao cliente, empregados simpáticos, competentes e bem informados sempre dispostos a ajudar.
06/18/2020
This store reminds me of home depot, just smaller and catering to the woman. I like how well everything is organized and easy to find. Staff is always availble to help.
06/18/2020
Saída de estacionamento péssima. Só tem 1 saída. Demora se mais tempo na fila que nas compras.
06/18/2020
Um local que frequentemente passo o meu tempo, pois é aqui que faço as compras de drogaria
06/18/2020
Bom ambiente e produtos de qualidade. Preços acessiveis. Estacionamento facil.
06/18/2020
Muito material de construção
06/18/2020
Tem de tudo muito BOM e útil
06/18/2020
Um dos mais organizados do norte com a parte de construção
06/18/2020
Bons acessos e de fácil encontro dos produtos pretendidos. Bons funcionários.
06/18/2020
Bastante variedade de produtos, instalações amplas e bom parque de estacionamento gratuito. No entanto, o atendimento telefónico é demorado e pouco eficiente, assim como o atendimento presencial derivado ao baixo número de funcionários e a dificuldade em encontrá-los. Fico com dores de cabeça esta loja.
06/18/2020
Misova alta e innecesaria, para mi afecta el deseo de ir y de comprar
06/18/2020
Tem bastante opções de ferramentas, o unico problema é eu nao poder entrar com meu cachorro.
06/18/2020
Alguns funcionários são de uma antipatia que dá dó.
06/18/2020
Não gosto do sistema. Se (se) encontrarmos um funcionário, educadamente diz-nos que não é a sua especialidade.
06/18/2020
Excelente variedade de materiais para casa e decoração.
06/18/2020
Falta de apoio ao cliente, várias secções completamente abandonadas mesmo estando a espera durante vários minutos, (mais de 15mn).
06/18/2020
Diversidade de material e atendimento esclarecedor. Impeçavel.
06/18/2020
Encontra-se de tudo um pouco com uma grande variedade de preços.
Alguns (não todos) colaboradores necessitariam de um pouco mais de conhecimento técnico acerca das secções onde trabalham.
06/18/2020
Recomendo todos os funcionários muito atenciosos com a excepção da funcionária da caixa 7, uma vez que a mesma é extremamente antipática.
06/18/2020
GRANDE variedade de artigos para casa, jardim, ferramentas, materiais de construção, materiais elétricos, etc...
Preços muito interessantes, com promoções convidativas!...
Recomendo!!!
06/18/2020
Funcionários extremamente solícitos e com bons conhecimentos sobre os produtos da loja.
Funcionários com boa capacidade de aconselhamento sobre os produtos mais adequados.
Deveria haver naior número de funcionários.
Vasta gama de produtos de todas as áreas.
Bom estacionamento.
Pequeno bar interior muito simpático.
Casas de banho bem higienizadas.
Bom acesso a cadeiras de rodas.
Boa climatização do espaço.
Excelente localização.
Recomendo Vivamente @
06/18/2020
Muito amplo. Encontrei tudo que precisava. Funcionários simpáticos.
06/18/2020
Lugar ideal para hacer compras de bricolaje, jardín, decoracion, disponen de varios servicios. Tiene tienda exclusiva de materiales de construcción y alquiler de maquinaria.
06/18/2020
Comprei online um produto que tinha stock suficiente na loja de matosinhos. Um familiar foi lá levantá-lo, após fazer vários km, e quando lá chegou disseram que esse produto estava esgotado. Não colocaram à disposição produto idêntico. Após 30 dias de ter feito uma reclamação ninguém se deu ao trabalho de responder. Péssima experiência. Só causou transtorno e gastos com a deslocação.
06/18/2020
Tem tudo aquilo que preciso e mais alguma coisa. Boa relação qualidade/preço.
06/18/2020
Je viens de faire quelques achats ce jour et j'ai profité pour faire un devis au rayon cadres ou l'accueil à été plus que déplorable. Dommage cela denote avec le reste.
06/18/2020
Grande variedade de artigos e materiais para a casa a preços moderados
06/18/2020
Tienen d todo para hacer chapuzas, en modelos d tarima flotante no le gana nadie,muebles d jardín muy chulos
06/18/2020
Atendimento personalizado. Conhecimento do assunto.
06/18/2020
Péssima. Com um quadro que se diz "SUPERIOR", esta empresa desilude!
Sem preparação comercial , sem presença de atendimento, um autêntico "BRONCO". Nao entendo como é possivel um "GRUNHO" apresentar-se como ALTO RESPONSÁVEL! !!
LASTIMÁVEL!
06/18/2020
A loja é muito completa e diversificada, no entanto alguns trabalhadores deixam muito a desejar sendo até desagradáveis, outros pelo contrário são mesmo muito profissionais, atenciosos e simpáticos. Nesta minha experiência nada correu bem, desde produtos partidos e com falta de peças, até ao atraso de uma de encomendas já pagas o que me obrigou à paragem da obra e ainda por cima não veio completa o que me obrigou a mais uma deslocação.
Muito mau o serviço nesta loja infelizmente.
06/18/2020
Tem de tudo... excelente para obras lä em .
06/18/2020
I find it a bit chaotic if you want to find something small. The staff is supportive and will help out but sometimes takes a bit to get hold of them. Not a place to get in and out in 15 min unless if you know where the piece you want is. Payment part is quick and rarely are queues there
06/18/2020
Serviço de corte de madeira foi muito simpático.
06/18/2020
É demorado o atendimento ao cliente. Por vezes, nem se vê funcionários nas secções.
06/18/2020
Não cumprem prazos. Cuidado com o que encomendarem. Já estou com problemas com o empreiteiro, devido ao atraso deles, relativamente ao prazo prometido.
06/18/2020
Muita oferta em todos os materiais
06/18/2020
Grande variedade de produtos e funcionários bastante capazes de dar conselhos.
06/12/2020
Encomendei um produto online já há quase um mês. Uma experiência que esta a ser um pesadelo!No site seleccionei uma loja mas depois no sistema deles o pedido apareceu noutra loja . Foi aceite a encomenda online, paguei e só depois, passado uns dias é que me ligam a informar que não esta disponível nessa loja. voltei a encomendar outro produto, noutra loja, voltou a acontecer exactamente o mesmo! Após dias e dias e dias... a tentar contactar a leroy merlin lá consegui falar com um funcionario que me transferiu o pedido de encomenda para outra loja que ainda tinha o produto disponivel. Garantiram-me que me enviavam a tempo de oferecer o produto no aniversario ( era uma prenda),mas nada! tento contactar e nada! os telefones nao chamam, no chat nao dao apoio.! Do PIOR. NUNCA MAIS.
06/04/2020
Uma fila enorme para fazer pagamento.. Em tempos de pandemia deviam repensar a movimentação dos clientes na loja, organizando melhor... Um absurdo
06/04/2020
Os funcionários precisam de chamar a atenção aos clientes que não colocam a máscara. Levar uma máscara no queixo não conta. A falta de respeito pelos outros, a falta de civismo, não pode ser tolerada em privilégio do dinheiro. Se não respeitam as regras devem ser 'convidados' a sair do espaço. A funcionária que estava a atender nada disse, mas devia.
06/04/2020
O serviço de entrega de mercadorias funciona mal. Para levantar um mero guarda-sol estive quase uma hora à espera. Os funcionários mostraram-se, no tempo que lá estive, demorados e desorganizados na entrega.Tive de vir para casa sem o guarda-sol, pois não consegui esperar mais tempo. O meu marido foi obrigado a lá ir para o levantar. Moro em Baguim, por isso, é fácil perceber o transtorno. Não gostei.
05/28/2020
Horroroso. Sem guardar a distancia regulamentar e sem qualquer controle de entradas na loja. Estive para chamar ad autiridades. Não volto mais a esta loja de matosinhos.
05/28/2020
Grande diversidade de materiais, alguns a um preço acessível outros nem tanto, ideal para pensar em novos projetos para a casa
05/28/2020
Como sempre bons produtos com bastante variedade ,mas com bastante gente dentro e fila enorme para pagar, ok espero dias melhores, EXCELENTE
05/21/2020
Uma das melhores experiências para compra de materiais de construção!!
04/18/2020
É inadmissível numa altura como esta que para fazer uma devolução de uma valor em numerário tenho que ir para a fila de caixa como se de uma compra se tratasse...
03/18/2020
A esta hora da manhã só é apenas uma caixa em funcionamento e depois não querem aglomerado de pessoas
03/18/2020
Caríssimos,
Efectuei uma compra de estores no dia (2020/02/24 - +- 11:30h) e não posso deixar de dar os meus parabéns as duas colaboradoras em serviço com (AMABILIDADE, PROFISSIONALISMO E UM GRANDE SORRISO)
Com os melhores cumprimentos,
Vitor Lopes
02/18/2020
Uma excelente loja, muito bem organizada, staff simpático e profissional.
Múltiplas variedades de produtos e escolhas.
02/18/2020
Solicitei serviço de instalação de um lavatorio que adquiri na loja de Leça da Palmeira no passado dia 24 dezembro 2019 cfr sugerido na loja, via email, e até ao momento, lamentavelnente, não foi agendado, nem orçamentado, nem sequer responderam ao email. Pessimo serviço ao cliente quando nem sequer se preocupam a responder! Não recomendo.
02/18/2020
Enorme variedade de produtos e serviços.
02/18/2020
Estou há 20 minutos encostado ao balcão da secção de electricidade e não vi nenhum funcionário, nem ninguém veio ter comigo a pergunta se podia ajudar! Lamentável!
02/18/2020
Compramos um conjunto (móvel+lavatório) supostamente novo, quando foi aberto verificamos que o móvel estava completamente estragado, provavelmente já tinha sido usado, na parte de baixo e numa das laterais. Aconselho a abrir o produto na frente deles, independenente das dimensões ou do trabalho que dê ao abrir o produto em loja! É lamentável!
02/18/2020
E 1 loja que tem funcionários sempre assíduos
02/18/2020
ma gama surpreendente e para todos os gostos.
Na iluminação são inigualáveis. Uma vasta gama da abajures de FABRICAÇÃO PORTUGUESA.
12/18/2019
Vergonzoso, compre un aire acondicionado, tenian una promoción que decía instalación a 140 euros, y luego de dar vueltas y vueltas, llevo mas de 2 semanas sin aire y me quieren cobrar más de 300 euros por instalarlo (una instalación sencilla con compresor al otro lado de la misma pared). Han perdido un cliente
11/18/2019
Alerto todos os clientes para não adquirirem nenhum toldo de parede nas lojas leroy merlin uma vez que enferrujam e partem. Adquirimos 1 toldo em colocado em Maio de 2018 e que em Set 2019 devido á ferrugem partiu o cabo de aço. O mesmo é pontualmente usado e não se encontra junto ao mar. Aliás o pano está novo o ferro (suposto aluminio) é que enferrujou. O Leroy Merlin apenas o que referiu é que já tinha passado a garantia de 6 meses por estar em nome duma empresa. Mesmo após terem visto as fotos c/ a ferrugem e o cabo partido não se dignaram a deslocar ao local para fazer uma avaliação.
11/18/2019
Onde sempre encontro tudo o que preciso para obras e arranjos em casa
11/18/2019
Todo lo que buscas para casa y mas, allí lo consigues !!!
11/18/2019
Profissionais qualificados, grande variedades de produtos com preços acessíveis.
10/18/2019
Bons preços e oferta muito diversificada.
09/18/2019
LEROY MERLIN, uma boa loja que vende de tudo um pouco, preços relativamente acessíveis, mas produtos de qualidade, no que diz respeito à iluminária dúvido que haja melhor, acessórios de cozinha e casa de banho, para todas as bolsas, senão, os orçamentos nada acessíveis para a feitura de cozinhas e banhos.
09/18/2019
Immence de la déco installation bricolage outillage jardin enfin un magasin très bien achalandé.
09/18/2019
Pela primeira vez fui a uma loja da Leroy e tive um excelente atendimento. O funcionário que me atendeu foi extremamente prestativo comigo e também com as outras pessoas que foram atendidas por ele. Expliquei o que pretendia fazer com algumas prateleiras que tenho em casa e queria reaproveitalas e logo me informou os todos produtos que necessitava adquirir.
Porém, minha nota baixa ê para o fato de ter gastando mais de 100 euros em produtos e ainda tenho que pagar pela sacola.
O valor da sacola é infimo para uma pessoa, mas imagino que ao final do ano o quanto do valor das vendas de sacalos revertem ao caixa da loja e não se vê qualquer informação dmse estão usando o valor que estão economizando com algum programa sustentabilidade.
Ademais a não entrega de sacolas gratuitas para quem adquirir produtos (que já não são nada baratos) acabou virando um excelente negócio a empresa.
A Leroy Merlin como a Loja Jom à muito se esqueceu de dar um bom atendimento ao cliente.
A nota ao setor administrativo é ZERO.
E não venham com discurso ambiental', pois se não podem dar sacolas, também não poderiam vender.
09/18/2019
A comparar com outras lojas, serviço super desorganizado, organização e reposição de prateleiras não funciona. Mal recebido do café ao pagamento.
08/18/2019
Se necessária uma informação, tem pouco pessoal habilitado.
07/18/2019
Um dos melhores lugares para se comprar peças, ferramentas, materiais de construção, móveis externos e etc que há em Portugal.
Costumo dizer que é ""Disneylândia dos engenheiros"...
A localização é ótima, junto a A28, do MarShopping e o estacionamento alem de grátis, é enorme.
Falta apenas aderirem aos caixas self, para agilizar um pouco.
07/18/2019
Impecavél carregar materiais de construção. Carrega paga e siga. Melhor é impossivel.
07/18/2019
Ninguém atende o telefone. É que nem a esperar 20min!! Enfim
07/18/2019
Colaboradora Sofia na secção das mesas de jardim, muito arrogante. Com atendimento ao público assim não vão lá. Ia fazer uma compra de 800€ que assim foi desviada para a concorrência. Obrigado Sofia!
06/18/2018
Todo o tipo de material para pequenas ou grandes obras, a preços óptimos. Falham como todos em pequenos pormenores. Comprei hoje um pequeno contentor para lixo que se encontrava empilhado em lote com supostas tampas correspondentes no interior do lote. Não experimentei nem reparei que a tampa era de um modelo mais pequeno. Conclusão depois de verificar em casa voltei para trocar a tampa e afinal as tampas correspondentes ao tamanho grande estavam em falta na loja . Estão encomendadas e era do conhecimento dos responsáveis por aquela secção que deveriam ter retirado os contentores ou assinalarem como produto não disponível temporariamente. Quem paga o tempo e dinheiro do gasóleo para lá voltar para trocar as peças em falta???? Sorte minha não ser de longe
06/18/2018
E uma loja simpatica e versatil.
06/18/2018
Tem tudo e empregados muito simpáticos
06/18/2018
Colaboradores especializados, centrados no cliente. 5 estrelas!
06/18/2018
Tudo muito organizado com pessoal disponível a ajudar
06/18/2018
Colaboradores atenciosos e bem informados a respeito dos produtos e serviços.
06/18/2018
Exemplo de atendimento, muito bom pessoal e variedades de produtos.
06/18/2018
Excelente loja. Grande e com muitas variedades para equipar uma casa.
06/18/2018
Staff disponível, estacionamento amplo e com muitos lugares, bons acessos, grande variedade
06/18/2018
Boa variedade de escolha de artigos para as várias divisões da casa, ou para construção ou remodelação da mesma.
06/18/2018
É de lamentar a forma INCOMPETENTE como fui atendida no dia de ontem na loja de Matosinhos, em que tudo começou mal. A falta de FORMAÇÃO e de CAPACIDADE dos funcionários que estão a fazer o atendimento ao cliente não tem palavras. Fui mal aconselhada, pedi inclusivamente que me fossem vendidos todos os acessórios necessários à montagem da base de duche que estava a comprar e hoje, após mais de uma hora à espera para levantar o produto que paguei, me deparo, já em casa, com a falta dos mesmos. Quem vai pagar ter de me dirigir novamente à vossa loja pela falha do vosso funcionário??! Reparem que a cliente fez questão de pediu os acessórios ao funcionário pois o mesmo nem teve a CAPACIDADE de perguntar se Queria. Para não falar da caixeira, que, após ver que a compra estava a ultrapassar os mil Euros não perguntou se tinha cartão, se queria fazer, etc.. Não! Para além desta falta de interesse e atenção pelo cliente, conseguiu separar as duas vendas e não colocar o NIF em uma das faturas. Estamos a brincar às bricolages ou estamos a trabalhar? Eu, Anabela Sousa jamais farei compras numa leroy merlin e partilharei em todos os meios e redes sociais a má experiência que tive com vocês. Porque aqui só deixo dois exemplos de tudo que foi mal feito na loja de Matosinhos.
06/18/2018
Recomendo. Muita oferta de produtos e loja com bom estacionamento e boas instalações.
06/18/2018
hoje foram entregar o material encomendado e para minha surpresa, não é a primeira compra e primeira entrega, o empregado informou que a entrega era na portaria do prédio. É lamentável que não tenha informado,pois preferiria pagar e que a mercadoria fosse entregue na porta do apartamento.Ficar de OLHO bem aberto e perguntar tudo: TIM TIM por TIM TIM!
06/18/2018
Só fiz visita, daí a minha classificação.
06/18/2018
It is a very large bricolage store with a lot of choices. It is the best choice for me regarding products and prices.
06/18/2018
Loja bem arrumada e pessoal sempre pronto a ajudar. Gosto mesmo.
06/18/2018
Atendimento razoável.Gosto mais do atendimento e simpatia dos funcionários do Leroy Merlin de Gaia. Neste tipo de loja notamos sempre que os funcionários fogem dos clientes, e não raramente, alguma arrogância no atendimento. A realidade é que os funcionários percebem um pouquinho da coisa (literall) e os clientes não, e daí tratarem os clientes como estúpidos. Gostava de ver esses senhores fora da zona de conforto... Medo!!!
06/18/2018
Para quem se preocupa com o seu lar encontra de tudo é para todas as carteiras
06/18/2018
Loja bem recheada com a maior parte dos materiais e ferramentas necessários à construção civil, hobbies, jardinagem, electricidade. Tem horários mais convenientes que as lojas normais de ferragens. Não tem música chata, o que é bom para fazermos as compras em sossego.
06/18/2018
Espero que todos os clientes sejam recebidos conforme eu fui. 5 ESTRELAS bom trabalho obrigado
06/18/2018
Gostaria de receber mais ajuda quando la vou. Sempre que procuro ajuda a resposta é sempre a mesma : " tem de falar com o meu colega" oh não é a minha secção .Basta- não mais desculpas. Eu c omo cliente não quero saber se é a sua secção ou não. Quero é alguém para me ajudar.
06/18/2018
É o meu Leroy Merlin de eleição, há o de Rio Tinto e da Maia, mas este é de longe o melhor.
06/18/2018
Quando é só para comprar toda a gente gosta da loja. Tive um problema e o apoio ao cliente é péssimo. Ir ao chinês ou a esta loja é igual em termos de qualidade de alguns artigos e serviço pós venda. Não recomendo minimamente pela falta de consideração.
06/18/2018
Muchos productos iluminación, hogar, reformas, herramientas...personal amable un poco lentos en las cajas
06/18/2018
Gosto imenso de visitar este meio tem quase tudo e mais em conta bons preços.
06/18/2018
Sou cliente e é uma superfície de onde se sai satisfeito não só pela vasta e variada gama de produtos pelo preço e simpatia dos funcionarios
06/18/2018
É inacreditável que em 2017 esteja 20 a 30 minutos para ser atendido por telefone. Só o faço/ tolero porque os funcionários da loja sao de uma cortesia fora do normal, até parece que somos nós quem lhes paga o ordenado ao fim do mes.
06/18/2018
Muchos productos, ordenado y bien atendido.
06/18/2018
Colaboradores simpáticos mas pouco informados. Mais que não souberam informar o que eu pretendia nem se a loja vendia equipamentos e acessórios de aspiração Central.
06/18/2018
Estive cerca de vinte minutos á espera de um funcionário na secção de ferragens. Telefone para a loja para pedir a comparência do funcionário mas ninguém atendeu.
06/18/2018
Tem quase quase tudo ;)
06/18/2018
Como todas as lojas do Grupo, bem organizada e completa. Por vezes, quando se necessita de auxílio de um funcionário, é difícil localizar um, ainda mais disponível. Ponto negativo está na dificuldade de acesso por transportes públicos.
06/18/2018
Gente muito competente e muito inteligente na condução do negócio. Ao invés da equipa do Parque Nascente!
06/18/2018
Falta de ajuda esta na razao das 3 estrelas. Variedade e bons preços.
06/18/2018
Como é que é possível? No outro dia estive quase meia hora para entrar em contacto com a vossa loja! já para não falar dos vossos colaboradores que quando pedi uma informação sobre um produto disse para eu ir procurar à Internet . É preciso ter lata! vocês vendem as coisas e os colaboradores nem sabem responder às duvidas dos clientes. Nunca mais compro nada ai!
06/18/2018
Loja de referência para bricolage. Espaço comercial amplo e com instalações modernas. Pessoal muito atencioso e prestável.
06/18/2018
Sou cliente regular e hoje estive em duas lojas. Isto, porque o produto pretendido não havia na primeira. Tenho pena de afirmar que os funcionários prestam pouca atenção aos clientes. Ficam em grupos e não procuram os cliente. E, portanto um tratamento distante e é pena porque têm bonitos produtos.
06/18/2018
Peca é no atendimento.poucas pessoas a atender ao público
06/18/2017
Creo que no hay ningún Leroy Merlin en el mundo con un paso por caja más lento...
06/18/2017
Atendimento muito bom, nos serviços, devoluções etc
06/18/2017
Personnel aimable et compétant
06/18/2017
Muita variedade de produtos, atendimento muito bom.
06/18/2017
Sempre disponivel e explicações de todo o material
06/18/2017
Enorme! Tem tudo e mais alguma coisa!
06/18/2017
Loja magnifica, moderna dentro da especialidade, ampla, limpa, com staff atencioso e competente. Aconselho.
06/18/2017
Il est bon d'avoir un Leroy Merlin à Matosinhos.
06/18/2017
Boa loja ...gostei e gosto muita variedade de coisas ...bom conceito....mas em termos de compra on line deixa um pouco a desejar ...pois nao se obtem una resposta positiva quando se tem uma duvida ou mesmo a fazer uma pergunta
06/18/2017
Imensos artigos para casa, construção, bricolage e jardim. Se precisar de ideias dê uma espreitadela.
06/18/2017
Loja com produtos de boa qualidade e a bom preço, variedade de produtos para obras em casa ou uma remodelação
06/18/2017
Excelente Leroy Merlin! Bem organizado e com muita oferta. Em geral o pessoal é simpático e atencioso. Bom parque de estacionamento.
06/18/2017
Espaço grande, tem de tudo um pouco
06/18/2017
Adorei tudo que comprei foi uma compra que gostei muito fantástica
06/18/2017
Sou uma cliente assídua deste espaço e sempre que preciso de algo, volto.
A minha escolha abrange vários factores: a variedade, o preço, a qualidade e o serviço. Pode ser um perito ou um aspirante de bricolage que neste espaço tudo se torna mais fácil. As explicações dos funcionários são sempre muito esclarecedoras e abrange várias opções de escolhas para a realização de qualquer projeto.
06/18/2016
Bons produtos e bons preços mas atendimento fraco com pouca qualidade.
Só com sorte se apanha alguém disposto a ajudar o cliente.
06/18/2016
Loja com uma boa localização, perto do IKEA.
Faz jus ás restantes lojas da Leroy no Porto.
Boa variedade de artigos para o Lar e Construção.
06/18/2016
Bom serviço de atendimento ao cliente
06/18/2016
muito bom atendimento
fui atendido no caixa por uma menina Catarina e foi de um profissionalismo e simpatia que é raro ver nos dias de hoje.
Parabens bons profissionais
06/18/2016
Os funcionários são muito prestáveis e há uma grande variedade de produtos. Bom local para compras para pequenas obras em casa.
06/18/2016
Qualidade Leroy
Staff muito profissional
06/18/2016
Loja ampla e com muita variedade e stock
06/18/2016
A destacar a diversidade da oferta.
06/18/2016
Grande, muita variedade de artigos, boa localização, um pouco cheio aos Domingos.
06/18/2016
Excelente trabalho.
Profissionais.