Vivo no DFW há muitos anos e adoro a localização do Sears Outlet mas recentemente estive na loja de Dallas e o gerente da loja Anthony WOW foi tão útil que ele estava a explicar-me as ofertas a mim e à minha filha . e cumprimentou-nos enquanto estava mesmo com alguns clientes . eu adoro quando a gerência cuida dos seus clientes estarei de volta Anthony!!!

PIOR EXPERIÊNCIA DO CLIENTE DE SEMPRE! Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Esta tem sido uma experiência de pesadelo ao tentar alugar uma máquina de lavar e secar roupa a partir deste esquema de uma empresa. O serviço ao cliente é embaraçoso. A minha entrega era para chegar na quarta-feira, eles não me tinham na agenda até sexta-feira (que eles não ligaram para me informar que a minha entrega estaria dois dias atrasada). Quando finalmente acabaram por entregar o equipamento, entregaram-me uma máquina de lavar BROKEN. Isto foi na sexta-feira à tarde. Eu liguei para consertá-la e eles disseram que não poderiam consertá-la até segunda-feira. Informei-os de que trabalhava em dois trabalhos e precisava que o conserto fosse feito pela manhã e como me trouxeram uma arruela quebrada, eles deveriam acomodar isso. Hoje é segunda-feira e acabei de receber um telefonema de um técnico de serviço que poderia vir entre as 16:00 e as 20:00 horas. Eu os informei que não iria trabalhar para mim, já que eu trabalho em dois trabalhos, tenho que sair de casa prontamente às 17h e eles precisavam trabalhar com a minha disponibilidade para fazer isso direito. Disseram-me que não é assim que eles trabalham, e que eu tenho que trabalhar em torno de SEU horário. Eu NÃO recomendaria esta empresa a ninguém. Não deixe que as falsas críticas positivas ou os preços baixos me enganem como me fizeram, este é um serviço horrível e uma perda de tempo e dinheiro. Você deve estar absolutamente envergonhado com o seu nível de serviço.