Diogo Duro Agostinho: Péssimo atendimento, chão sujo e serviço lento e sem brio

Paulo Nogueira: Bom atendimento, simpatia e os produtos são de confiança e muito bons

Se eu pudesse, não lhes daria nenhuma estrela. Nós compramos desta loja durante anos. Meu marido e eu compramos uma variedade deles e eles a entregaram com a porta quebrada, mas eles não trouxeram apenas outra .... eles a deixaram e enviaram um homem para consertar a porta e eu não pude usá-la até que ela fosse consertada. Então o forno não serviu para nada durante cerca de uma semana. Então os olhos do fogão não estavam funcionando corretamente assim que eu comecei a usá-lo. Eu liguei e eles mandaram alguém para fora e ele me disse que estava tudo na minha cabeça que eles estavam funcionando bem e se não estava, foi porque foi indução e minhas panelas não eram as panelas certas.....it não foi indução. Telefonámos uma e outra vez e fomos adiados até a garantia acabar com eles. Eu tinha comprado uma garantia estendida através da Frigidaire então nós contatamos eles. Eles enviaram alguém e encontraram um curto-circuito nos olhos que eu tinha pedido a D.T.McCall para consertar, então não estava na minha cabeça. Acredito que a gama era um modelo de chão ou foi devolvido ou apenas uma gama má porque eu e o meu marido tivemos de deitar fora o fogão e ir comprar outro sem sequer conseguir usar a nossa garantia estendida completa. Nunca mais faremos negócios com D.T.McCall ou Frigidaire . Ambas as empresas deveriam ter vergonha de enganar as pessoas que confiaram nelas. Isso nos ensinou a não pagar adiantado, se não tivéssemos pago adiantado quando eles o trouxeram para fora danificado, eles teriam que aceitá-lo de volta.

Não foi "prometido", mas foi-lhe dito que o camião de entrega que se encontrava a caminho daqui chegará no dia 24 de Agosto. Chamado no dia 24 para uma atualização foi dito oh lá é que encontramos que alguém vai ligar dentro de 2 dias para agendar a entrega. 31 de agosto e-mail de acompanhamento enviado afirmando que ainda não tínhamos recebido uma chamada para a entrega, sem resposta. 14 de setembro finalmente retornou para casa e pôde ligar. Foi dito que nada disso foi dito, não é minha culpa, é culpa dela por ter dito isso e os dedos começaram a apontar e a culpar e desviar pior do que em qualquer lugar onde eu já estive. Agora, se tivermos sorte em 14 de outubro, eles tiveram a gentileza de nos deixar comprar um refrigerador emprestado pelo preço total, por enquanto. Mas os anos de entrega que pagamos não entregaram, eu tive que levar 90 minutos para pegar o emprestador e 90 minutos para casa. Enquanto falava com o gerente da loja, ele ria da situação o tempo todo, ninguém tentou corrigir a falta de serviço e integridade dentro da loja. Um simples telefonema informando-nos da situação teria sido absolutamente compreensível, sem qualquer sentimento duro ou opiniões negativas que nunca aconteceram. Assim, quanto ao resto das nossas cadeiras do centro de entretenimento de tapete de azulejos que se aproximam do quarto do bebé (sim, a mulher grávida não tinha frigorífico durante 3 semanas enquanto eu estava fora em incêndios) serão agora todas compradas noutro local. Boa sorte.