Encomendei um item às 10 da manhã para o local de recolha e disse que podia levantar no mesmo dia e que levaria cerca de 2 horas para ser levantado. Cheguei às 2 da tarde e não foi recolhido... Voltei às 16:41 o item ainda não foi colhido e eles fecham às 18:00. As pessoas vinham atrás de mim e pegavam seus itens antes de mim. Acho que não vou mais voltar para o depósito de casa. Eles finalmente conseguiram alguém para pegar meu item mas eles arranharam o carro do meu pai no pára-choques, colocando uma palete inteira no pára-choques ao empurrar meu item para dentro do carro. O meu filho até lhes disse para o tirarem da palete, mas eles não o fizeram. E é claro que não podem pegar o Corprate para garantir que eles paguem para o carro do meu pai ser consertado. É claro que não puderam fazer um relatório de incidentes porque a loja estava fechando.e meu item ficou com um pneu furado quando o tiramos da caixa.

Estava na loja hoje para comprar um novo banheiro. Estava muito ocupado, mas o associado (Pete) aproveitou para falar comigo e me ajudou a tomar uma decisão. Infelizmente a que eu precisava estava no alto das prateleiras e precisava de um elevador de garfos e outro associado (Chris) para a baixar. Toda vez que Pete era abordado por alguém que precisava de ajuda, ele chamava outro associado para ajudá-los ao invés de apenas dizer-lhes que estava ocupado. Ambos os associados se certificavam de que todos estivessem seguros fora do caminho em ambos os corredores antes de começarem. Chris agradeceu-nos por sermos tão pacientes! Eu fiquei impressionado. O PS também agradeceu ao sócio que nos trouxe isso para o carro.