Marcámos uma hora para alguém vir cá fora falar connosco sobre o serviço de propano. Bem, chega o dia da marcação. Nós esperamos... e esperamos. Finalmente ligamos para ver o que se está a passar. O tipo disse que a hora só o apanhou de surpresa. Que desculpa tão desculpada e incompetente. Vamos procurar outro lugar para serviço.

Se eu pudesse fazer 0 estrelas, faria. Vim da Palestina para buscar uma máquina de lavar bc, temos um cartão de depósito em casa e foi dito a menos que você viva na zona de entrega deles, você não pode encomendar um aparelho. Sim, senhoras e senhores... sabíamos que não poderia ser entregue e não tivemos problemas em voltar para buscá-lo, mas o gerente deles não permite que os aparelhos sejam encomendados para as pessoas pegarem. Então, Lowes, na Palestina, ficou com o nosso negócio.

Fomos lá no dia 19 para um item que já tínhamos decidido, não havia muitos clientes lá, os funcionários estavam correndo por aí. Não consegui encontrar nenhuma ajuda durante 20 minutos. Sim, estivemos lá 20 minutos enquanto estávamos ativamente procurando ajuda, mas sem nenhuma ajuda. Quando finalmente consegui encontrar um tipo para ajudar, ele disse: "Não vês que estou ocupado, procura outra pessoa?". Ficámos chocados. Mesmo que estejas ocupado ou de mau humor, nunca usas linguagem grosseira num cliente. 45 minutos depois, uma senhora finalmente chegou e nos ajudou. Ela foi amigável e pediu desculpas. Foi facilmente uma experiência de compras 0 estrelas, mas a senhora no final salvou-a e eu vou dar 2 estrelas. Obrigado à senhora no final pela grande ajuda. Espero que a gerência veja isso e faça algo a respeito.