Serviço horrível. O David do departamento de pintura deu-nos o produto errado. Pediu-nos uma mancha e deu-nos tinta e primário. Ainda bem que apanhámos o erro antes de o aplicarmos! Voltamos para a loja e ele virou-nos as costas para beber café. Depois de me desculpar ele ainda nos ignorou e depois foi ajudar um cliente que veio atrás de nós. Erros acontecem, mas pelo menos peça desculpas.

Sears Hometown Store é um alívio para ter na cidade. As pessoas que trabalham na loja em todos os níveis têm sido muito amigáveis e prestativas desde o momento em que eu entrei. Estou grato por este negócio e pela assistência que prestam - até ao serviço de entrega e remoção de electrodomésticos amigável e profissional.

Liguei para toda a cidade para encontrar uma armação de colchão de rainha de metal, e ninguém tinha nenhuma em estoque devido a uma falta de metal. Liguei para RC Wiley e o associado de vendas foi muito simpático e disse que tinham acabado de receber algum. Quando cheguei à loja, o homem com quem falei ao telefone reconheceu que tinha falado comigo e ligou-me rapidamente para a armação. Quando fui para a área de recolha, mal cabia no meu carro, mas o homem foi fantástico e descobriu uma maneira de caber para que eu pudesse levá-lo para casa. Tínhamos companhia, e eu precisava mesmo daquele dia, por isso apreciei o serviço.