Maritza Correia: Muy buena atención y la chica muy simpática

Soraya Strobach: Sonia is wonderful! I bought a statue of Our Lady of Fatima . The purchase was overseas and it was smooth.

Eu e a minha mulher fomos a este local no fim-de-semana passado para um piso de tábuas de vinil. Estive em vários outros Home Depot's e Lowe's e nunca tinha tido um atendimento ao cliente tão incrível. A minha mulher e eu estávamos a carregar um monte de caixas de pavimento quando nos apercebemos que parecia que não havia suficiente no corredor para o que precisávamos. Encontramos um empregado que estava estocando alguns itens em alguns corredores. Ele largou tudo o que estava no meio para conseguir um colega de trabalho que tinha acesso a uma empilhadeira. Antes de sabermos, quatro empregados estavam no nosso corredor à procura do stock de fundo do tipo de piso que queríamos. Eles pegaram duas paletes por abrir, recarregaram tudo o que tínhamos empilhado no carrinho, verificaram-nos no centro do piso e estavam a caminho do nosso camião. Fiquei espantado como a equipa trabalhou em conjunto para nos conseguir exactamente o que queríamos e com a urgência que eles mudaram. Verdadeiramente impressionado. Dá-me vontade de conduzir os dez minutos extra só para ter novamente esse tipo de serviço.

Comprei 2 conjuntos completos de aparelhos para um duplex e no dia da entrega para minha surpresa o entregador me disse que a razão pela qual um dos itens já estava descaixotado era que se tratava de um modelo de chão. Quando liguei para a vendedora ela me disse que não estava no chão há tanto tempo e que não seria descontado, mas ela falava com o gerente. Ela me ligou de volta e disse que eles me dariam 25 dólares de desconto porque esse era o custo deles! Enquanto eu me desiludia com essa mentira óbvia e fico ainda mais desapontada por eles tentarem simplesmente passar como nova e não ligar e perguntar se eu estava bem com a substituição.Confiança é uma grande coisa e eu não confio mais no Hanh. O meu conselho é que não se preocupe com isso.