Eduardo Alves: Atendimento com profissionalismo e simpatia.

Fernando Pereira: Qualidade no trabalho e profissionalismo, bons preços

Então eu entrei com minha esposa no balcão de retorno "NAYELI" foi quem nos ajudou. Quando ela nos devolveu o nosso dinheiro, ela disse para assinar aqui, a minha mulher assinou e pressionou para aceitar como duas vezes no pinpad quando não estava onde o caixa gritou "APENAS IMPRENSA UMA VEZ", estás a pressionar muitas vezes! É uma pena que estes jovens que vêm para o trabalho não venham treinados em como respeitar as pessoas ou devo dizer habilidades de serviço ao cliente. Acho que só vamos fazer a viagem de 30 minutos até LOWES...

O serviço está a começar a melhorar. A mercadoria foi recolocada nas prateleiras e organizada. O pessoal de vendas está a ser mais útil. Várias vezes no passado tive de telefonar ao gerente da loja, pois os funcionários recusaram-se a ajudar, porque disseram que tinham demasiados clientes. Mas eu os vi de pé à espera que o cliente decidisse o que queria. Os funcionários precisavam de melhor formação. Tudo isso reflete a gestão, desde o topo até o nível da loja. Eu tinha parado por muito tempo.