Diogo Flores: Tem bons métodos de estudo e simpatia de pessoas

Marta Reis: Empresa com provas dadas de profissionalismo e qualidade. Visão para o cliente e proximidade no atendimento!

Eu venho principalmente a lojas de antiguidades à vitrine e procuro câmeras e adereços para o meu hobby de fotografia. As duas coisas mais importantes a considerar sobre esta loja são1. Os proprietários e empregados aqui são pessoas muito simpáticas e amigáveis. Eu estive aqui apenas algumas vezes, mas eles sempre me fazem sentir bem-vindo, mas também me dão espaço, o que eu também aprecio. Eles também estavam dispostos a falar comigo sobre preços mais razoáveis e isso é algo que eu adoro neles.2 Na verdade é uma loja grande. Acho que é apenas um andar, mas é um andar enorme cheio de todo o tipo de coisas. Se alguma vez estiver na área com tempo livre estou definitivamente a considerar passar por lá novamente só para ver as coisas.

Liguei para verificar o status de um pedido online e o serviço que recebi foi horrível. Falei com a Felicia que me disse que a unidade da janela estava em stock mas que ela precisava de verificar se era para a minha encomenda, ela pôs-me em espera e desligou-me o telefone. Eu liguei para o número de volta três vezes e fui enviada para o correio de voz. Então liguei para o telefone da loja onde Gabrielle atendeu e me colocou em espera por 30 minutos e nunca atendeu, então desliguei e liguei novamente e ela atendeu imediatamente. Expliquei a ela que tudo que eu queria saber era se o meu pedido estava pronto porque eu não estava dirigindo da esquina para pegá-lo, mas de Lafayette e minha hora de pegar era 12:00 e eu não tinha recebido aviso e já era 12:15. Ela me transferiu imediatamente para Felicia mais uma vez que me colocou em espera AGAIN e outra mulher respondeu muito rudemente me perguntando com quem eu queria falar. Eu expliquei ONCE AGAIN que eu estava ligando sobre o meu pedido e ela me disse que eles não tinham meu item depois que Gabrielle e Felicia me disseram que tinham um em estoque. Um serviço extremamente pouco profissional e horrível recebido desta loja!!