Recentemente encomendei um produto on line para ser levantado na loja. Quando cheguei lá eles não tinham o produto em stock, apesar da aplicação dizer que eles têm 4 em stock. Uma situação bastante comum que infelizmente acontece quando se compra o Home Depot on line. Mas nesta loja havia o Sr. Tashi Moore, um supervisor da loja. Ele próprio foi a outra loja buscar o produto que eu encomendei e eu estava pronto para ir apesar de alguma espera. Gostaria que tivéssemos este tipo de atendimento ao cliente em todas as lojas Home Depot. Continue a subir a fasquia, Sr. Tashi!

Comprei um Rigid Shop Vac, o último em stock porque estava à venda. Parecia que tinha sido aberto, mas o associado garantiu-me que estava tudo completo. Comprei-o em casa e havia pêlo de animal de estimação nos anexos, sujo no topo, sem manual de proprietário e sem saco incluído. Eu o devolvi, mas eles só devolveram 90% do preço de compra. Eu tinha tentado ir para HD desde que estava no meu novo trajeto, mas não mais. Eu acho que Lowes ainda é melhor para a seleção.