Ficámos muito satisfeitos com o Bray e o Scarff. Grande serviço ao cliente! Curtis passou nossa primeira visita nos educando sobre os produtos e nos forneceu preços competitivos. Ele foi informativo, prestativo e não insistente. Quando retornamos ele modificou nossa lista de produtos e até mesmo trabalhou com um Bill muito útil e nos encontrou um produto para combinar com um item já existente. Tire o chapéu por exceder as nossas expectativas.

Fui comprar ferramentas eléctricas, foi uma experiência horrível nada tinha preços marcados claramente, então eles têm várias opções de kit diferentes para as mesmas ferramentas a preços diferentes. Pediram ajuda 4 vezes e finalmente conseguiram um funcionário de um depósito em casa que não conseguia explicar nada. Esse funcionário recrutou mais 2 funcionários da loja que não podiam lhe dizer nada a menos que eles digitalizassem o item primeiro, então eles perderiam seu tempo lendo exatamente as mesmas informações que eu acabei de ler na caixa do scanner. Depois de uma hora sem respostas, desistimos e saímos. O serviço de atendimento ao cliente está morto nas grandes lojas de hardware comprar suas ferramentas online a partir de ferramentas do norte eles são mais baratos e se você tem uma pergunta você pode ligar ou conversar com alguém que realmente sabe o que eles estão vendendo