Dina Lopes: Trabalho fantástico Sempre disponível para todos cá em casa Obrigada por cuidares de nós

Manuel Endrenso: Serviço com qualidade, profissionalismo e simpatia.

Se eu pudesse fazer menos do que uma estrela, faria. Alguns associados são incríveis e prestativos, mas outros nem tanto! A loja é extremamente desarrumada e parece nunca ser mantida. Os gerentes são tão pouco profissionais no atendimento ao cliente e eu nunca recebi tanto desrespeito da gerência antes! Nunca mais voltarei a esta loja para comprar um produto.

Não sou um grande fã da melhor compra em geral, mas este é um ótimo local. O esquadrão nerd de lá foi acima e além do que eles precisavam fazer por mim várias vezes e me deu ótimos conselhos. E uma vez, quando estava a verificar, o caixa indicou-me que o produto que eu estava a comprar tinha um buraco na embalagem e perguntou-me se eu gostava de o trocar. Teria sido muito mais fácil deixar-me comprá-lo. De qualquer forma, uma óptima localização, recomendo-o vivamente.

Sou um fiel cliente do Home Depot e o meu noivo foi recentemente operado ao joelho. Telefonei para a loja nº 1916 em Downers Grove para me certificar que a loja oferecia scooters motorizados para ela usar enquanto fazíamos as compras. O senhor do atendimento ao cliente garantiu-me que elas estavam disponíveis. Meu noivo e eu fomos de carro até a loja onde perguntei a um jovem sobre a compra de uma scooter elétrica. Fomos a pé até à localização de quatro unidades. O empregado não estava familiarizado com as scooters e seu estado, e parecia não ter interesse em nos ajudar. Após exame, ele indicou que três das unidades não estavam carregadas e inutilizáveis. A quarta tinha uma carga parcial e ele garantiu-nos que seria adequada para a levar por aí enquanto completávamos as nossas compras. Resumindo, a unidade perdeu toda a sua carga antes de terminarmos as nossas compras e, apesar de ter 70 anos de idade, empurrei o meu noivo para as faixas de caixa enquanto a caixa feminina e dois funcionários masculinos observavam. Um dos empregados do sexo masculino foi o mesmo jovem que nos deu a scooter originalmente. O meu noivo acabou por percorrer a distância que lhe restava do joelho, que recentemente foi operado. Teria sido bom se algum empregado se tivesse oferecido para nos ajudar ou para nos arranjar uma scooter eléctrica diferente. Por favor, mantenha seus carrinhos de compras elétricos carregados e treine alguém que se importe em monitorar o estado dos carrinhos.