Fui a Reis e comprei um conjunto de colchões king size. Pagámos $700.00 pelo conjunto! Quando chegamos em casa, o colchão de cima era muito menor que a mola da caixa! Ligamos para a loja e eles não acreditaram e nos pediram para trazê-lo de volta para que eles pudessem ver e nós o fizemos. Eles nos disseram que não tinham outro em estoque, então basta usar o conjunto ruim até que uma nova remessa chegue,o que nos disseram que seria cerca de 6 ou 7 dias! E eles nos entregariam o novo conjunto.Um mês depois ainda não tínhamos ouvido falar deles,então ligamos e eles disseram que o carregamento ainda não tinha chegado,mas que nos avisariam quando chegasse.Isso foi há 3 meses atrás! Nós não temos nada a ver com a substituição dos nossos colchões. Nunca mais vamos lá fazer compras.

Acabei de entrar na Aerus com um vácuo velho quebrado e não sabia o que fazer com ele Rob foi extremamente útil sem mesmo me conhecer. Todas as lojas deste mundo deveriam ter um atendimento ao cliente como eu recebi dele. Eu não vou a nenhum outro lugar, eu estava lidando com outra loja e não recebi nenhum serviço de atendimento ao cliente. Eu NÃO irei a nenhum outro lugar além da Aerus quando eu precisar de serviço. Obrigado Rob por tudo, seus pais devem estar orgulhosos por terem criado um grande jovem honesto.