Neste ponto, teria sido melhor conseguir um emprego na fábrica da Appliance e entregar o meu próprio secador do que confiar nesta vergonha de uma empresa para levar a cabo tudo o que prometem. Não importa o quanto mais baratos eles possam ser do que seus concorrentes, não vale a pena. Encomendámos uma máquina de lavar e secar roupa em JULHO, estamos agora a meio de Dezembro. Nós nos contentamos com uma quebrada (depois que 5 secadores previamente quebrados foram entregues) com a promessa de peças de reposição. Seria engraçado se não fosse tão caro. O único aspecto funcional da Fábrica de Aparelhos é a sua máquina de cartão de crédito.

Levei uma lavadora de pressão para ser reparada, que estava funcionando mas vazando, para a Northern Tool em Johnson City, TN. Tudo o que pedi foi para substituir 4 arruelas onde a máquina estava vazando. Depois de um mês, 4 anilhas e um manifold totalizando $98, recebi uma chamada para substituir a Bomba a $238. Pedi ao gerente para discutir a minha reclamação. O técnico de serviço me disse que a máquina NÃO estava funcionando. Mas que raio? De maneira nenhuma? Os gerentes responderam que a máquina não estava funcionando e agora ela é lixo... o gerente disse como eu sabia se ela funcionava quando você a trouxe para reparos. Que grande serviço ao cliente. O cliente é um mentiroso. Este lugar é um típico esquema de serviço. Não compre ou receba serviço!