Informei esta empresa ao BBB que comprei uma secadora em 2/8/20, ela quebrou 3 vezes na 4ª vez que liguei e eles me disseram para ligar de volta em outra semana. Realmente que tipo de negócio você está dirigindo eu pedi meu dinheiro de volta e eles não me responderam eu tive que ligar para outra empresa para sair e consertar isso me custou US$ 150,00 de vergonha para vocês eu fui no meu aplicativo das sete colinas e disse às pessoas que nunca liguem para vocês nunca

Entrou com um homem raspador, que estava a empurrar um carrinho cheio de coisas. Não quero assumir as condições de vida dele, mas, ele entrou e começou a mover coisas no seu carrinho, achou estranho. Ofereceram-lhe uma máscara e recusaram. Quando dei por mim, estava a ser expulso e o tipo com quem entrei, não andava de máscara. A sério? A evitar este lugar a todo o custo. Se alguém precisa de uma máscara, é aquele tipo, a tocar em tudo sem máscara, sujo e não higiénico.

Uau. Não posso CRER no terrível serviço ao cliente que acabámos de encontrar. Vivemos a 3 horas do ikea mais próximo e com 3 crianças e outra no caminho não costumamos fazer a viagem, no entanto com a abertura da nossa loja em 3 semanas planeámos fazer a viagem amanhã para ir buscar as prateleiras que precisávamos para a nossa loja. Fizemos uma encomenda online esperando poder escolher segunda-feira como dia de recolha, no entanto, apesar de falarmos com várias pessoas do serviço de apoio ao cliente, foi-nos dito que "não podiam" reter os artigos até amanhã de manhã, e que tínhamos de os ir buscar até às 19h ou a encomenda seria cancelada. Então nós dissemos a eles que estaríamos lá às 7 da tarde, e meu marido larga tudo para fazer a viagem HOJE, recebe uma hora e meia de viagem para receber um e-mail às 4 da tarde dizendo que eles cancelaram nossa encomenda mais cedo. Eu ligo imediatamente para eles e eles me dizem que deve ter havido um mal-entendido e que eles 'não puderam fazer nada sobre isso porque eles não têm uma maneira de contactar a loja para avisá-los', eles me disseram para apenas fazer meu marido aparecer e esperar que eles ainda estejam em estoque, porque é claro que eles já não estão mais em estoque online. Então, o meu marido marca na última hora e meia, chega lá e adivinha?! ELES VENDERAM AS NOSSAS PRATELEIRAS. E não há mais nenhuma. ELE CONDUZIU 6 HORAS NO TOTAL POR NADA. E o que é que eles dizem: "Lamentamos não haver nada que possamos fazer"?! Eles não vão apressar a encomenda, não vão pagar os custos de envio, nem sequer vão alterar o preço das prateleiras mais pequenas para se ajustarem ao preço que teríamos pago pelas prateleiras maiores. Isto para mim é OUTRAGENTE. O que aconteceu ao cuidado com os seus clientes?!!