Fui hoje para comprar ferramentas eléctricas. Um caixa amigável estava me ajudando, mas depois a fila no caixa ficou ocupada. Ela saiu e disse que eu chamaria alguém aqui para te ajudar. Fiquei por aqui durante 30 min. a ver um senhor mais velho a ajudar quem entrou pela porta, mas ignorando-me. Eu até lhe pedi para abrir a caixa e pegar as ferramentas que eu precisava e ele ficou ali parado como se você estivesse invisível. Vai tentar novamente pela manhã. Última oportunidade para esta loja para mim.

Um menu de telefone bastante pobre se você ligar para a loja e pior ainda se quiser falar com alguém. Pior ainda se você quiser falar com alguém conhecedor. Eu tinha uma pergunta sobre pedir uma caixa de ferramentas de $5000 e depois de finalmente conseguir alguém com quem falar no serviço de atendimento ao cliente ela disse shed me transferir e ela fez... Para o aluguer de ferramentas! Aquela senhora disse shed transferiu-me e fez... O telefone tocou e tocou e tocou. Não atende. Foi finalmente atendida por outra senhora do serviço de atendimento ao cliente. Ela pôs-me em espera. Alguns minutos depois fui apanhado de novo, e depois transferido de novo. Mais uma vez o telefone tocou e tocou e tocou sem resposta. 15 minutos depois da chamada eu desisti e desliguei. Uma simples pergunta sobre a actualização de rodízios numa caixa de ferramentas e ninguém podia responder.