Cummins Appliance me vendeu um refrigerador em julho deste ano que foi amolgado. Vários membros da equipe e o proprietário Howard Cummins vêm me dizendo há meses que vão me comprar uma nova porta, mas ainda não conseguiram entregar isso. Eu tive que perder muito do meu tempo chamando para expressar minha frustração e ainda não recebi a porta que me foi prometida. Não se sinta tentado a usar este negócio por causa de quaisquer acordos que eles possam lhe oferecer. Você certamente se arrependerá quando perceber como o atendimento ao cliente deles é horrível. O proprietário me diz que hesitará em acompanhar a sua ligação com o fabricante e depois não me responde. Eu deixo mensagens com o secretário do negócio para o proprietário e ele não me liga de volta. É muito aparente que eles não estão interessados em me dar o produto que eu paguei, mas sim em me deixar com um refrigerador amassado e uma impressão azeda da sua empresa. Repito, nem sequer considero a compra de aparelhos da Cummins Appliance , vá para BestBuy ou outro grande distribuidor de aparelhos porque eles realmente têm um bom atendimento ao cliente.

Eu tive um problema com um pedido na web e a Ásia respondeu ao telefone, listou o meu problema e ofereceu várias soluções. Ela então confirmou que o produto estava em estoque, puxou meu item e o colocou de lado para quando eu entrei. Ela foi muito útil e tratou do assunto de uma forma muito profissional. Espero que a gerência perceba o grande membro da equipe que eles têm. Ásia no Woodbury HD é fantástico!