DEMÉTRIO MORAIS: Simpatia, competência, estamos muito satisfeitos.

David Santarem: Pessoas simpaticas e atenciosas. Gostei do servico

Pessoal simpático. Há cerca de dois anos fomos lá para comprar uma parte que pode dividir água quente e fria. Uma equipe passou pacientemente pelas opções e sugeriu algumas peças que, em combinação, conseguiriam fazer o trabalho. Lamentamos a idéia quando compramos as peças e percebemos o tamanho de um projeto que seria grande. Devolvemos todas as peças sem fazer perguntas. Fomos lá várias vezes desde então e sempre conseguimos o que precisávamos.

Comprei 2 conjuntos completos de aparelhos para um duplex e no dia da entrega para minha surpresa o entregador me disse que a razão pela qual um dos itens já estava descaixotado era que se tratava de um modelo de chão. Quando liguei para a vendedora ela me disse que não estava no chão há tanto tempo e que não seria descontado, mas ela falava com o gerente. Ela me ligou de volta e disse que eles me dariam 25 dólares de desconto porque esse era o custo deles! Enquanto eu me desiludia com essa mentira óbvia e fico ainda mais desapontada por eles tentarem simplesmente passar como nova e não ligar e perguntar se eu estava bem com a substituição.Confiança é uma grande coisa e eu não confio mais no Hanh. O meu conselho é que não se preocupe com isso.