Fui ao Killeen Home Depot para comprar um tractor corta-relvas. Disseram-me que havia 3 dos tractores corta-relvas desejados em stock e que deveriam ser entregues dentro de 3 dias. Isto foi a 25 de Abril. Hoje é 12 de Maio. O tractor corta-relvas não foi entregue e o seu estado de encomenda online diz que a entrega está prevista para 8 de Maio. Número de encomendaW952525343

Se eu pudesse dar estrelas negativas, daria. Este lugar tem tudo a ver com dinheiro, dinheiro. Comprei um fogão lá, trouxe-o para casa e não funcionou. Vivemos a 2 horas da loja, por isso tivemos de o recarregar e trazê-lo de volta. Eu pedi um fogão diferente e estava tudo esgotado. O meu marido disse que nos contentaríamos com o fogão que não queríamos REALMENTE, mas precisávamos de algo neste momento. Meu marido perguntou se eles poderiam pelo menos ligar para o armazém deles (já que teríamos que dirigir os 40 minutos até o armazém para pegá-lo) e ver se uma das equipes do armazém poderia pelo menos colocar o kit conversor de LP antes de pegá-lo. Já tínhamos feito isso no primeiro fogão que não funcionava, então pensamos que as 4 horas extras em viagens que tínhamos que fazer ajudariam a retificar a situação. Então nos foi dito pelo David Jack que aqueles caras estão ocupados trabalhando e não conseguiram colocá-lo. Neste momento estou fumegando, pois tive que tirar o trabalho para dirigir 2 horas lá para devolver o primeiro fogão que não funcionou. O gerente ouviu tudo o que se estava a passar e continua a ignorar tudo o que se passava entre nós e o David Jack, porque ele estava demasiado ocupado a fazer uma venda a um casal de idosos. No meio de tudo isso, outro cliente está lá por causa de seu aparelho quebrado. Este lugar tem o pior serviço de atendimento ao cliente e é apenas para fazer vendas. Eu sugeriria muito encontrar uma loja alternativa para comprar.