Comprador cuidado - Se eu pudesse dar um zero, eu o faria.Compramos uma lavadora do Albert Lee, a primeira veio com um mostrador quebrado e foi imediatamente devolvida e tivemos que esperar uma semana para uma substituição.A segunda chega e exatamente o mesmo mostrador quebrado. Mais uma vez, mande-o de volta, e aguarde a terceira máquina de lavar. Desta vez a espera é um pouco mais longa que a primeira, giz isto até à época das férias. Chega a terceira máquina de lavar, o mostrador não está avariado... até agora tudo bem... começamos a máquina de lavar e notamos uma pequena fuga. Eu passo pelo manual para ver o que pode ser e passo pelos itens de resolução de problemas. Ainda há fugas. Eu chamo Albert Lee, eles mandam um técnico para ver isso. Depois de rasgá-lo, o técnico pergunta se alguém mais trabalhou nele - o mostrador parece ter sido substituído e as abraçadeiras das mangueiras não estão posicionadas bem nas mangueiras inferiores. No final da inspecção, verifica-se que o tambor de lavagem tem uma fenda, quando a anilha enche até um certo nível, tem uma pequena fuga, aguardamos agora a nossa 4ª anilha, que é 3 MESES SAÍDA. Assim, durante 3 meses, vamos limpar a fuga por baixo da máquina de lavar. Eu vou à loja para ver se há alguma coisa que eles possam fazer. Eu pergunto se eles podem fornecer uma garantia estendida, um crédito na loja, um desconto, qualquer coisa para resolver os problemas que tivemos nesta compra. Não façam compras aqui, as piores políticas de atendimento ao cliente que eu já encontrei em qualquer loja que eu já comprei.

ESTA LOJA ESTÁ SOB NOVA E POBRE PROPRIEDADE. Agora chama-se TODO TIPO DE VÁCUO TIPO. Há 15 anos que trago os meus 2 Aspiradores Oreck para a manutenção anual gratuita incluída na garantia e garantia Oreck 21. Eu sempre tive um ótimo atendimento ao cliente e uma boa experiência até recentemente. O novo proprietário no ano passado fez a minha manutenção anual, mas disse que agora havia encargos envolvidos para um saco de aspirador, bem como outras coisas que antes não eram encargos. Este ano Joe o gerente disse que seus aspiradores estão desclassificados porque há 16 anos você perdeu uma visita de manutenção. O novo proprietário está à procura de formas de ganhar dinheiro com as garantias anteriores gratuitas do Oreck e desclassificar as garantias do Oreck de qualquer forma possível. Não adquira um Novo Vácuo desta loja com base na reputação das lojas passadas. Eles têm um horrível serviço de atendimento ao cliente e é claro lá apenas para ganhar o máximo de dinheiro possível, mesmo que isso signifique sacrificar as garantias prometidas e garantidas.