Eu era um cliente frequente da loja Vero Beach. Visitei a loja há uma semana e o vendedor Howard do departamento de tintas recusou-se a preencher a minha encomenda. Esperei mais de trinta minutos vendo-o assistir aos clientes que chegavam depois de mim. Finalmente perguntei-lhe onde estava a minha encomenda. O vendedor disse que ele tinha de descobrir como obter as cores. Eu repeti pela segunda vez que fiz uma encomenda online no site deles e ele estava ciente da cor. Também lhe dei a tampa do recipiente de tinta. Os outros clientes apenas lhe deram uma imagem da tinta que desejavam combinar.

Entrou só para olhar, e ainda recebeu um grande serviço da Lauren (não sei se esta é a ortografia correta do seu nome). Mostrei à minha mulher todos os anéis que ela queria ver e a mim com as facas. Não nos tratou de maneira diferente do que se estivéssemos a planear comprar. Grande habilidade no atendimento ao cliente, e uma personalidade incrível.

Faltava em acordos telefónicos, mas nem sempre; apenas naquele dia. A melhor compra é a única loja de eletrônicos que resta nas ruas para que eles recebam uma boa classificação por terem lutado a boa luta. Se você não tem que se preocupar com os preços super baixos da internet ou em uma pressa é conveniente e como um humano eu exijo mãos para algumas compras.