Martim Santos: Recomendo visitarem o Alviela

Nuno Carvalho: Muito limpo. Só vi a nascente e perto dela

Experiência horrível. Eu marquei a consulta através da Apple para ter as minhas filhas ao telefone. A consulta foi feita em meu nome, perguntei à loja se minha filha poderia trazê-lo, eles disseram que sim, então ela o fez. Disseram-nos que seriam cerca de 2 horas 3 horas e meia depois eles ligaram para o meu telefone para dizer que estava feito, eu perguntei se podia ir buscá-lo porque a minha filha estava agora no trabalho, e ele disse que sim, que estaria fora mas que deixaria um bilhete. Cheguei à loja e disseram-me que não podia ir buscá-lo. Eles precisavam da permissão dela para eu pegar o telefone (que eu pago, no meu plano telefônico!) e foram ligar para ela com o número que eles tinham para ela, que por acaso é o meu número! Disse à rapariga na secretária que tinha marcado o encontro, tinha os e-mails da maçã e as mensagens de texto da Best Buy, e ainda não consegui atender o telefone. Minha filha trabalha quando estão abertos, então quem sabe quanto tempo minha filha vai ficar sem telefone! Nunca experimentei nada tão insano. Nunca mais vou usar este serviço, da próxima vez vou dirigir até Chicago.

Apenas desapontado. Nenhum empregado lá vai o passo extra para dar uma experiência excepcional ao cliente, apenas fornecendo mínimos para fazer uma venda desesperada. Eles também não têm etiqueta básica de conversação. Na verdade, foram afastados da compra de um MacBook Pro de $1500 de vendedores de computadores sedentos. Tentou comprar fones de ouvido de $299 apenas para o estilo de vida dos funcionários NÃO saber a diferença entre os Beats Solo3's no Solo Pro, mas obviamente recomendou o par mais caro. Comprou um desktop de jogo de $2K apenas para ter o funcionário mal fazer contato visual e suspirar, "você queria a proteção com isso?" Tentou fixar o preço de um produto apenas para ouvir que eles não preço igual ao preço online do Walmart. Então eu fui até o Walmart e comprei o produto EXATO SAME por $45 mais barato. Uma verdadeira Best Buy não teria esses problemas.