Uau, eu recebi um atendimento ao cliente incrível da Marie na HD EP. Encomendei bancadas personalizadas e foi-me dito que normalmente era uma espera de 5 semanas. Eu não estava realmente prestando atenção e de repente 8 semanas se passaram e eu não ouvi nada. Então eu liguei para a HD e a Marie imediatamente entrou em ação e, apesar de ter perdido meu pedido (erros podem acontecer com qualquer um, a qualquer momento) ela manteve contato comigo de forma muito regular, proativa, e conseguiu instalar as novas bancadas em algumas semanas. Eles parecem incríveis, estou tão feliz, mas mais importante, o serviço que recebi foi simplesmente inacreditável. Marie e HD transformaram o que poderia ter sido uma experiência muito ruim para o cliente em uma experiência positiva. Obrigada por serem tão reais, tão prestáveis e tão pró-activos. Continuo a ser um cliente fiel.

Nós não tínhamos planos de comprar no dia em que entramos na loja Badcock... as seleções deles eram incríveis e os preços eram muito bons. Compramos um sofá & loveseat.Foi entregue hoje e estamos extremamente satisfeitos!!! O pessoal das entregas (Todd & Tony) foi profissional e extremamente cuidadoso ao colocar móveis no nosso chão de madeira. Obrigado a todos não se lembram de todos os nomes do pessoal da loja que nos ajudou...Kenny, o nosso vendedor, e um cavalheiro atrás da sua secretária a 2ª vez quando voltámos à loja. Vocês, ROCK!!!