Teresa Ribeiro: Muito profissionais. Exelentes opções para publicidade em grandes dimensões

Manuel António da Silva Miguel: Bom serviço mas um pouco caro.

Bons produtos e localização é muito mais conveniente do que dirigir até Becker. No entanto, o atendimento ao cliente é terrível. Marcamos uma data de entrega quando compramos os nossos móveis, mas os móveis nunca apareceram. Depois de telefonarmos para saber o que aconteceu, disseram-nos que não havia um artigo e que tinha de ser agendada uma nova data. Isto foi inconveniente, mas nenhuma outra opção se quiséssemos a nossa mobília. Quando pudemos remarcar, foi-nos dada uma janela de entrega das 9 da manhã até às 8 da noite. Perguntaram-nos se podíamos pedir a entrega mais tarde durante o dia e disseram-nos que não. Não só tiramos um tempo para a entrega perdida, mas agora estávamos a fazer a segunda vez porque não conseguiam acomodar uma entrega tardia e disseram-nos que vinham de manhã às 10:00. Entrei em contato com a loja na esperança de fazer uma simples troca e só me deparei com confrontação e resistência. Ninguém parece ser capaz de ajudar e muita culpa está sendo colocada na política de propriedade e gestão pelos representantes com quem estou falando. Há demasiados outros lugares onde se pode comprar mobiliário.

Tentei fazer recolha online no passeio, mas não parava de me dizer que só podia recolher nas alturas do parque de carvalhos no IM. Eu precisava pegar o cavalete e as coisas de arte da minha neta, então eu fui, o estacionamento estava bastante vazio e você só pode entrar pelo estacionamento do sul. Havia amplas áreas higienizantes e máscaras faciais descartáveis. Senti-me muito confortável nas compras, pois não havia muita gente. Ainda é IKEA, por isso ainda há muita caminhada e procura. A via de saída era fácil, e tinham todas as outras abertas para um distanciamento social seguro. Fiquei contente com as precauções que tomaram, pois esta é a minha primeira vez numa loja em meses. Eu vivo com a minha mãe que está comprometida e por isso encomendo tudo online. Definitivamente senti-me segura nas compras!