Andrej Hatzi: Fachos, deviam ser todos banidos!

Ana Vian Costa: Boa sala de conferência, com boa acústica, serviço de WC, limpo e confortável. Serviço externo deligente e simpático

Um serviço terrível e uma comunicação horrível. Evite-o se puder. A pior experiência de sempre. Quem me dera que houvesse uma opção de zero estrelas. Depois de ter encomendado os meus produtos, não recebi nenhum e-mail de confirmação. No dia em que era suposto estar na loja, telefonei para me certificar que a encomenda estava lá. Ainda não recebi nenhum e-mail de confirmação ou detalhes da encomenda. Depois de estar em espera por 15 minutos, alguém finalmente me disse que a entrega estava atrasada. A pessoa disse-me que estaria lá no sábado de manhã. Só depois dessa conversa é que recebi um e-mail a informar-me do atraso na entrega. Esperei até sábado, certificando-me de ligar mais tarde no dia para dar o tempo de entrega. Ainda não estava lá. O próximo associado com quem falei foi incrivelmente mal-educado e manteve-me interrompido. Ele disse que estaria lá no domingo. Eu liguei novamente no domingo, mais uma vez para ter a certeza de que o faria mais tarde. Recebi outro empregado mal-educado que disse que seria quarta-feira. Isso foi quase DUAS SEMANAS de quando eu fiz o primeiro pedido. Eu pedi ao associado para cancelar o pedido. Depois de ser cortado comigo, ele só cancelou metade do pedido. Eu tive que entrar em linha com um agente de atendimento ao cliente para conseguir o resto cancelado. Nesta altura, vou até Denver ou ainda mais longe, para que NUNCA tenha de ir à loja Greeley.

No outro dia foi a minha primeira experiência de sempre a fazer compras no Ikea. Se você nunca foi à loja, pode ser bastante esmagador e esse foi o meu caso. Em nenhum momento fui recebido por alguém e cada vez que eu via um grupo de funcionários do Ikea eu tentava perguntar algo a eles, eles se viravam e caminhavam na direção oposta. Graças a Deus, o Google me deu um guia sobre como fazer compras no Ikea. Finalmente, enquanto falava no Google, outro convidado modelou para mim o que fazer. Minha pergunta é: quem no mundo vende uma cadeira de sofá sem pernas? Porque é que estas pernas estariam separadas e depois nem sequer tens as pernas em stock? Fiquei definitivamente desapontado e confuso. A maioria das coisas que encontrei não estavam em estoque e não estariam em estoque por muitas semanas... Apesar de nenhuma das etiquetas indicar que elas estavam fora de estoque. A única razão pela qual eu lhes dei uma estrela é porque o cara da mesa de retorno foi super útil, igualmente tão confuso comigo sobre a cadeira ser vendida sem pernas e ainda mais confuso o que ele descobriu que as pernas estavam fora de estoque por mais de um mês. Ele foi incrível, pela minha vida não me lembro do nome dele.