Esta revisão (15/12/19) destina-se a expressar o meu profundo apreço pela Kathy, a gerente da loja. Durante a agitação louca das compras de última hora, e os arrombamentos de portas no final da temporada, Kathy foi gentil o suficiente para me ajudar a superar uma limitação de pedidos online que limita um cliente a quatro cartões-presente aplicados por pedido. Kathy foi paciente, gentil, prestativa e cortês, enquanto procurava manualmente, e introduzia as nossas encomendas online. Uma vez que estes foram inseridos, Kathy fez uma série de pedidos em UMA TRANSACÇÃO, usando MUITOS cartões de presente (mais do que os 4 permitidos online). TJANKS KATHY !

Tenho que dizer, o atendimento ao cliente aqui é excelente. E sou picuinhas. O representante deles inicialmente deu-me um número de modelo incorrecto para as lâminas de mulching, por isso quando chegaram não cabiam no cortador de relva. Quando eu avisei a Mowers Direct sobre isso, eles imediatamente encomendaram as lâminas correctas gratuitamente, e reembolsaram todo o preço de compra das lâminas incorrectas. Eles pediram desculpas pelo erro não só com palavras, mas com ação. Eles agora têm um cliente leal e eu vou pedir-lhes novamente