Acabei de sair da loja North Canton depois de devolver um artigo que encomendei online porque estava danificado. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente foi muito mal-educada. Ela nunca me cumprimentou e nunca me perguntou se eu queria encomendar de novo. Ela nunca olhou para mim. Ela nunca sorriu. Porque é que ela está no registo do serviço de apoio ao cliente. Eu gastei milhares de dólares naquela loja, mas nunca mais. Ela esperava que eu pagasse pelo envio quando fosse entregue danificada. Então ela teve a lata de dizer que esta é a última vez que reembolsaremos o seu envio. Olhei directamente para ela e disse que não se preocupe, que nunca mais voltarei. U são muito rudes. Com todas as lojas diferentes fechando u pensaria que a gerência teria algum no balcão de atendimento ao cliente que era amigável. Eu não queria dar-lhe uma estrela, mas essa é a única maneira que a minha crítica iria postar.

Não é uma boa experiência aqui no domingo 21/07. Vim a esta loja para comprar uma prateleira de arame. Encontrei a prateleira bem. Encontrar alguém para ajudar a fazer alguns cortes foi uma história completamente diferente. Procurei, perguntei a várias pessoas. Não é o departamento deles! Finalmente fui ao balcão de serviço e esperei 8-10 minutos. Eles chamaram alguém. Eles vieram em um tempo razoável. No entanto, quando pedi os cortes, depois de os explicar, ficou claro que ela estava feliz quando me recusei a caminhar para as traseiras da loja com ela para fazer os cortes que pedi. O que deveria ter demorado 10-15 minutos transformou-se em 90 minutos muito frustrantes.