Pessoal simpático e prestativo... mas a loja não está realmente organizada. Árvores de Natal e decorações são empurradas para fora e fora do caminho durante a época alta. O inventário de coisas básicas como os sacos do lixo pesados é baixo. Não é a minha primeira escolha. As decorações de Natal estão em plena vista, mas tudo cai por terra quando se entra na própria loja.

O edifício, o layout e os produtos estão bem. As pessoas do centro de serviços foram simpáticas o suficiente. Eu levei equipamento para ser consertado, e havia uma taxa para diagnosticar o problema. O meu problema era que eles não conseguiam determinar o problema, e o diagnóstico deles era que não estava funcionando. Bem, eu já sabia disso.

Eu recebi, surpreendentemente, SEM AJUDA na Best Buy com uma impressora que comprei online! Sempre gostei e confiei na Best Buy, mas já não tanto assim. Comprei uma impressora para conectar com meu telefone andróide, pois meu computador antigo estava quebrado e eu não quero outra. Eu tentei sem sucesso por mais de uma hora em cada um dos 2 dias separados para seguir instruções e baixei 2 aplicativos HP. Finalmente liguei para a Best Buy e conversei por mais de 47 minutos com um representante de Atendimento ao Cliente. Este representante soou, do gitgo, totalmente desinteressado em me ajudar. Ele parecia entediado. Disse-me que seria melhor ter um representante da Geek Squad a sair. Eu perguntei o custo de uma visita. São 79 dólares! A impressora só custou 89 dólares! Então, peguei a impressora e dirigi até a Best Buy mais próxima, que ficava a cerca de 30 milhas de distância, para ter alguém me ajudando. Disseram-me imediatamente que não podiam ligar a impressora ao meu telefone sem estarem em minha casa! Eu perguntei novamente quanto iriam cobrar. $79! Eles disseram se um item custava $20 ou $300, a taxa para uma visita é de $79. Eu mandei devolver os meus $89. Agora estou sem uma impressora.