Fomos lá há umas semanas para dar uma vista de olhos. Pensei que estavam um pouco acima do preço, mas o meu filho gostava de alguns itens, por isso comprámo-los. No dia seguinte, acordamos com baratas no quarto dele! Não compre nesta loja, mas se comprar, inspecione tudo! Eu liguei para a loja e que não havia nada que eles pudessem fazer e que não assumissem a responsabilidade pelas baratas!

Muito bem. Veio comprar um tapete e linóleo para um aluguer. O Rob do departamento de pavimentos tomou muito bem conta de mim. Tudo foi tratado na sua secretária (selecção, compra e confirmação de chamada) de forma fácil e feita com um sorriso. Mas não menos importante.... Eu estava na loja mais cedo naquele dia e tive um problema que precisava ser levado à atenção dos gerentes. Mike, ouvi a minha reclamação e a situação foi tratada com a minha satisfação profissional e rapidamente. Kuddos para ti Mike! Obrigado, Mike!

O pior serviço ao cliente de sempre. Se precisar de mais assistência ou informação sobre uma encomenda e o vendedor original não estiver lá, então está por sua conta. A Lisa terá todo o gosto em dar-lhe a volta em espera permanente em vez de tentar ajudar. Parece-me que o pessoal de vendas está a perder o objectivo. O bom atendimento ao cliente traz mais vendas. Sou um fabricante de balcão que indica às pessoas onde fazer compras de electrodomésticos. O uso padrão é a minha ida ao lugar, mas depois do tratamento de hoje terei que repensar isso. Obrigado ao cliente Lisa por deixar as coisas claras. A propósito, eu instalo quatro cozinhas por semana que são quatro clientes a menos que eu vou indicar. por semana. Este instante de uma única vez é sempre que preciso de informação após a venda.