Muito mau serviço ao cliente. Este é o lugar para ir, mas honestamente encontrei alguns preços melhores localmente. Conduzir a 2 horas da minha casa para um cliente terrível é ridículo e esta última visita será a nossa última visita. O serviço de atendimento ao cliente online também não é melhor. Eu deixei várias mensagens com eles e eles prometeram enviar um e-mail para a loja, mas isso foi uma mentira. Já passou um mês e se eu não receber uma chamada de retorno até sexta-feira eu estarei encaminhando a minha reclamação para o BBB.

Graças à Nancy no piso, a minha experiência foi muito positiva. Eu tinha pedido azulejos para a minha casa e me disseram que eu deveria ouvir do Home Depot em cerca de 10 dias, depois de 21 dias eu não tinha ouvido nada, então eu liguei para a loja e expliquei à Nancy o problema e que a minha data de instalação era em uma semana. Ela me acompanhou e ligou para informar que rastreou o meu pedido, e mandou enviá-lo para a loja, ela me ligou a cada passo do caminho. Ela foi além do que tinha que fazer. Eu aprecio todos os seus esforços!!!