Helena Lopes: Adoro fazer compras neste local e recomendo a todas as Famílias fazer uma visita para conhecer melhor e fazer suas compras

Albina Dias: Ai o bife... É o bolo de chocolate

Entrei à procura de um novo conjunto de cama e estava a ter dificuldade em descobrir qual o conjunto a obter. Sarai perguntou se eu precisava de ajuda e se não fosse por ela, eu não teria encontrado aquele conjunto perfeito. Obrigado Royal Furniture por ter empregados tão bons como a Sarai. Ela foi muito simpática e não se importou nada que eu demorasse. Como a maioria teria sido impaciente.

Zero falta de serviço ao cliente e empatia. Tinha uma entrega na loja programada e por causa do empacotamento incorrecto dos materiais não fez o camião de entregas para o dia. Ofereci-me para ser flexível ao entregar o produto no dia seguinte, no entanto aconselharam-me que fosse 3 dias antes de poder ser agendado. Dirigi-me à Margaret, a Assistente do Mgr e ela não se esforçou para resolver o problema, em vez de continuar a dizer que estão demasiado ocupados devido ao Covid 19. O Covid 19 não fornece uma desculpa para prestar um mau serviço ao cliente e não fazer a coisa certa. Eu também me ofereci para pegar o item emprestando um dos caminhões disponíveis e eles não me permitiram pegar emprestado o caminhão. Fique longe desta loja pois eles realmente não se importam com o cliente.