O corredor da ferragem é uma brincadeira, os armários de porcas e parafusos estão vazios em muitos casos e os empregados dizem que é uma terceira parte que os estoca (ou neste caso, não!), portanto eles não se importam. Se você precisa de hardware Ace é uma loja muito melhor para isso, e funcionários mais úteis também. BTW, nota para a gestão do Home Depot: Se quiser ver como funciona o self checkout, visite qualquer Walmart perto para uma lição. Não é tão desajeitado como o sistema HD usa.

Alugar um centro é... bem, deixe-me dizer... eles vão ligar-lhe às 10 da manhã, o dia em que o pagamento é devido... faz fronteira com o assédio... Há meses que tento mudar a minha data de pagamento... um dos empregados gritou comigo ao telefone, muito rude e desrespeitoso... Eu tive boas experiências aqui sim, mas as más pesam mais que as boas, assim que eu terminar de pagar o meu artigo, eu não vou comprar daqui novamente... boa sorte nos locais de Waterbury

Não voltaremos a trazer o nosso negócio para cá. Comprámos na Appliance Factory Outlet há cerca de um mês, quando nos estávamos a mudar para uma casa nova em folha. Queríamos comprar uma máquina de lavar e secar, assim como uma geladeira, mas não tinham a geladeira em estoque, então só compramos aparelhos de lavanderia (graças a Deus). No entanto, desde então, tudo tem sido deplorável. Estávamos preparados para receber as nossas máquinas no dia 9, e esperávamos uma chamada no dia 8 para agendar a entrega. A 8ª veio e foi sem chamada e a 9ª veio e foi sem entrega. Ligamos várias vezes antes de falar com James que "não sabia o que tinha acontecido, mas que nos ligaria de volta antes do final do dia para nos avisar". Mas nós nunca recebemos uma chamada.Nos dias seguintes nós ligamos para SEVERAL vezes, explicando a situação a cada vez, esperando por 10 minutos para eles encontrarem a compra, sendo encaminhados de pessoa a pessoa sem nenhuma resposta ou explicação, e esperando por ligações de retorno que nunca recebemos.Finalmente falamos com Michelle, que nos garantiu que isto estava resolvido e que nossas máquinas seriam entregues na segunda-feira (dia 15).Então ligamos de novo, várias vezes, esperando em espera enquanto James nos procurava apenas para nos dizer mais uma vez que "ele não tem certeza do que aconteceu, mas nos dará uma ligação em 10 minutos".Duas horas depois, sem nenhuma ligação de retorno, ligamos mais uma vez e falamos com Curtis que nos disse que, entenda, nosso número de telefone estava errado no sistema! (o que é chocante considerando quantas vezes tivemos que repeti-lo para que eles pudessem procurar). Ele nos garantiu que o receberíamos na quinta-feira (dia 18) e que eles reembolsariam nossa taxa de entrega (que foi de $80 e só será reembolsada após a entrega por alguma razão estranha). Se o aparelho com desconto vale várias horas de chamada e espera e 9 dias de atraso, definitivamente o lugar para ir! Se você valoriza o atendimento ao cliente, respostas rápidas e uma comunicação honesta: fique longe. Este não é o lugar para você, nem para nós. Nós mudamos nosso horário por 3 dias antes de recebermos nossos aparelhos. Reorganizamos o trabalho, cancelamos planos, passamos horas de almoço ligando e esperando, e lavamos a roupa na casa de um membro da família duas vezes. Trabalhamos para estas coisas. No final do dia, gostaria que tivéssemos pago um pouco mais, ido a outro lugar, e mantido a nossa sanidade.