Uma experiência absolutamente maravilhosa. Todos os associados que vi me cumprimentaram e perguntaram se eu precisava de alguma ajuda. Eu trouxe minha impressora para ser consertada e o cara do balcão da Geek Squad foi super conhecedor e prestativo. Não era consertável e ainda estava sob garantia, então ele foi capaz de me ajudar a conseguir um substituto. Eu estava dentro e fora com uma impressora nova em menos de 45 minutos!

Pronto para isto? Eles responderam às minhas chamadas... Atenderam o telefone quando eu liguei. Eles foram muito flexíveis na adaptação à minha agenda e em mais de uma ocasião. A G&W arranjou a nossa máquina de lavar loiça que estava sob garantia e manteve-me sempre informado. Pedi-lhes que me telefonassem antes de vir para casa para termos a certeza de que estaríamos lá quando chegassem. Nunca ouvi, não podemos garantir que o nosso técnico ligue, mas vamos dar-lhe a mensagem. Não senhor, eles disseram, claro que sim. Ligaremos quando estivermos a cerca de 30 minutos de distância.... e eles também o fizeram! BOOM! A máquina de lavar louça funciona muito bem e estou extremamente satisfeito com o serviço e nível de profissionalismo que a equipa da G&W Washer exemplificou à nossa família. Óptimo trabalho!! Jimmy R