Depois de pesquisar várias lojas diferentes para uma nova máquina de lavar louça e fogão, fiquei preocupado com o quanto o custo era alto. Eu tinha um orçamento. Decidi comprar alguns bons electrodomésticos usados, se é que havia mesmo bons electrodomésticos usados. Estava hesitante, mas quando vi a grande qualidade dos seus electrodomésticos e tão limpos como novos, além de oferecerem garantias, fiquei aliviada. Comprei uma máquina de lavar louça e um fogão e ambos parecem novinhos em folha. Poupei $700 ao comprar deles em vez de vender a retalho e estou muito satisfeito. Na minha situação eu realmente queria que eles fossem entregues no mesmo dia. Eles se esforçaram muito para me acomodar. Fiquei muito impressionado e recomendo-os a qualquer pessoa que esteja à procura de bons electrodomésticos usados.

Uma das 3 piores experiências de atendimento ao cliente que já tive. Fiz uma encomenda de Bopis para vários artigos pequenos que se dizia estarem em stock. Recebi um telefonema para um cancelamento de dois dos itens, mas o associado Bopis do outro lado continuou a dizer "Olá". Eu perguntei se poderia ajudá-los, pois não sabia o número. Ele ligou de volta várias outras vezes e só dizia "Olá". Nada mais. Eventualmente, recebi um voicemail de outra pessoa para ligar de volta sobre o meu pedido. Eu liguei de volta e esta foto mostra quanto tempo eu estive em espera. O tempo de espera é absolutamente absurdo e não há nenhuma chamada para esperar tanto tempo para falar com uma pessoa. Como podem ver, esperei quase 45 minutos para falar com uma pessoa. Quando finalmente o fiz, a rapariga da outra linha estava muito bem, mas eu não vou pegar nos meus artigos. Por mim, eles podem sentar-se ali e apodrecer porque eu sei que se eu for lá, vou apodrecer à espera para ir buscar as minhas coisas. Fui a outro lugar para mim. Eu esperava melhor do Home Depot e não do serviço do Walmart. Espero que o gerente veja isso e corrija para outras pessoas que fazem pedidos de lá. Da próxima vez, não vou fazer pedidos a partir desta.