Apanhar o Curbside é uma piada. Esperou mais de 35 minutos para pegar um item encomendado online e estava apenas sentado no depósito...por que até mesmo dizer "seu pedido está pronto para pegar" se claramente não está. Vi uma pessoa a entrar e a sair da loja para entregar o carrinho de mão. Estava 2-3 min. entre cada encomenda a sair da loja. Ligando para falar com um representante e o telefone dizia "Estamos a experimentar um grande volume de chamadas. Por favor, volte a ligar mais tarde". E depois desligou... não há opção de esperar/estar em espera/ dar-lhes um número para voltarem a ligar.

Precisava de uma peça de canalização para um pequeno sumidouro. O item que eu precisava estava fora de estoque. Falei com um dos associados do Home Depot que me encaminhou para a área onde o item que eu precisava teria sido localizado. Por isso, eu classifiquei um 5 por poder falar com alguém, e um 1 por estar fora de estoque. Média...3 estrelas.

É triste ver que faz tão pouco negócio. Esta é uma grande loja. O pessoal foi muito útil. Entrei para substituir uma ferramenta. O pessoal mostrou-me onde posso encontrar a ferramenta de substituição. Depois disso, precisei de peças para um cortador de relva mais velho. O pessoal ajudou-me a encontrar todas as peças e todas elas eram as peças correctas que cabiam quando cheguei a casa. Muitas lojas apenas vendem peças e você faz 3 ou 4 viagens antes de ser a peça correta. Eles fizeram um ótimo trabalho.