Conhecedor. Praticável. Acessível. Uma equipe formidável que faz as coisas acontecerem! Obrigado por todo o apoio e produto que vocês ajudaram a reunir-se para atender às nossas necessidades bancárias! Vocês superaram as expectativas! Obrigado! PS o espaço na agência está tão bem instalado e oh tão acolhedor! Muito bem!

Ligamos para três empresas para obter estimativas para um novo Pacote de Gás Trane para a nossa casa. O Shane foi o primeiro a responder e a dar uma estimativa. Ele foi profissional e ofereceu conselhos sobre como fazer coisas que nos poupariam dinheiro. Embora a sua estimativa fosse ligeiramente superior a outra, o seu conhecimento, cortesia e profissionalismo fizeram-nos escolher o McGee. A tripulação deles veio e fez um trabalho maravilhoso instalando a unidade. Chegaram a tempo e se limparam quando terminaram.

Normalmente, eu não teria tempo para escrever uma crítica para uma grande loja de corporações como home depot, mas neste caso eu estava disposto a fazer uma exceção. Chegamos tarde da noite, por volta das 7:10 mais ou menos, um simpático cavalheiro chamado Marquês se aproximou e perguntou se precisávamos de alguma ajuda. Ele nos acompanhou atentamente até os vários produtos diferentes que precisaríamos para resolver um problema com nossos campos - somos novos donos de casas e amadores totais - não é preciso dizer que precisávamos de muita mão e orientação rs. Marquês era super amigável, conhecedor e paciente. Ele até recolheu o grande saco de fertilizante que escolhemos e o carregamos junto com ele, sorriso amigável ainda enfeitado no rosto para nos agarrar um carrinho de compras. Nunca tive uma experiência tão agradável em um depósito doméstico. Tivemos uma conversa simpática enquanto ele nos ajudava a escolher mais alguns itens. Acontece que o Marquês estava mesmo a sair pela porta quando parou para nos ajudar, o que também nos deixou impressionados pela sua dedicação ao serviço ao cliente. HD deve definitivamente considerá-lo para a gerência se ele já não estiver lá! Você simplesmente não encontra atendimento ao cliente assim todos os dias e ele tornou nossa experiência em HD totalmente agradável e muito menos intimidadora.