O vendedor que tínhamos era maravilhoso. O nome dele era Brandon. Ele parecia muito conhecedor e era muito gentil. Não nos sentimos nada apressados e ele teve muito cuidado em responder às nossas perguntas. Fizemos muitas compras no Big Sandy e nossa visita mais recente foi tão grande que sempre pediremos a ajuda do Brandon para fazer compras futuras. Excelente experiência!!!!

A companhia soberba e o representante com quem eu estava falando (desculpe, não consigo lembrar o nome dela) era super conhecedor, agradável e prestativo. Disse-lhe que precisava do novo elemento de aquecimento para o meu Masterbuilt fumador e dei-lhe o número da peça. Ela me fez verificar o número do modelo do meu fumante e na verdade corrigiu minha parte! Obrigado, obrigado, eu pediria o errado. O envio foi rápido e a peça estava em excelentes condições. A minha fumadora estava a funcionar novamente num instante. Obrigado, pessoal!!

Recentemente, fiz pela primeira vez um projecto de renovação da casa e precisei de alguma ajuda com que materiais comprar, onde encontrá-los, calcular a área do espaço de trabalho, transportar os materiais, os detalhes específicos sobre cada produto, etc. Um funcionário chamado Ryan me ajudou TODOS os passos do caminho e me deu o MELHOR atendimento ao cliente que já recebi na minha vida. Ele foi muito educado, rápido, HELPFULO, e sabia exatamente o que estava fazendo. Qualquer pergunta que eu tivesse, ele respondia e qualquer ajuda que eu precisasse ele atendia enquanto ainda pertencia e ajudava outros clientes na loja. O Ryan é um excelente e dedicado trabalhador e ele tornou a minha experiência de compras 100x melhor. Graças a ele, eu consegui terminar meu projeto, com a quantidade exata de materiais trazidos e estou muito satisfeito com o resultado.