Li o post mais recente e isto não se parece nada com as experiências que tive com Kenwhirl. Há mais de 35 anos que confio neles para peças. Eu recentemente tive necessidade de serviço e a pessoa ao telefone foi muito útil, e na verdade me ligou de volta quando percebeu que tinha uma vaga adicional para uma consulta. Fui cotada a 80 dólares para a chamada de serviço. O técnico ligou antes para dar um tempo para que ele chegasse. Infelizmente, a minha máquina de lavar custaria mais para reparar do que para substituir. Antes disso eu só fui até eles por peças e conselhos e sempre o serviço foi incrível.

ATENÇÃO AOS POVOS SÃO SCAMMERS!! Se eu pudesse receberia 0 estrelas. Temos lidado com questão após questão com esta empresa. Há um mês nosso refrigerador parou de soprar ar frio e eles nos trouxeram outro. O que eles nos trouxeram foi INFESTIDO com PRAIAS!! Eles estavam nos selos, nas aberturas, e até mesmo na máquina de gelo. Levou uma semana inteira para eles saírem e substituírem o seu aparelho nojento. O pessoal das entregas dizia que eles estavam vindo, nós tirávamos o trabalho e esperávamos e então eles NÃO MOSTRAvam. Isto aconteceu algumas vezes antes deles aparecerem com outra geladeira. A próxima geladeira que nos trouxeram tinha um cheiro horrível e não sopravam ar frio. Nós ligamos novamente, eles mandaram um técnico para consertar o problema. Ele entrou e saiu da casa em 2 minutos e disse que o amortecedor estava em baixo. Depois que ele saiu, em cinco minutos o amortecedor estava de volta para baixo. A nossa comida tinha estragado para a TERCEIRA vez. Quando começámos a tirar tudo para que a apanhassem de volta, reparámos que havia MOLD PRETO na máquina de fazer gelo. Isto é inaceitável e devíamos ter lido as críticas antes de irmos com esta empresa. Ainda estamos à espera que eles levantem a geladeira. Eles nos disseram duas vezes seguidas que estão vindo e depois não aparecem. Um dos motoristas de entrega realmente colocou um dos nossos telefones na lista de bloqueio (nós notamos quando ligamos de outra linha). Espero que mais ninguém caia na sua armadilha de enganar as pessoas. Eu também estou a chegar aos media. Esta empresa precisa de ser detida. Eu gostaria de poder anexar fotos das baratas dentro dos selos da segunda geladeira e também do molde preto na máquina de fazer gelo.