Luis Leal: Loja bem com uma diversidade de móveis sofás camas de boa qualidade

Catarina de Oliveira: Um local de ótimo bom gosto! Ideal para quem pretende mobilar a sua casa com os melhores! Aconselho vivamente. Desde o atendimento ao material em si! Mais que 5 estrelas!

Comprámos um frigorífico no local da Divisão Norte Y em Spokane Washington. Trouxemo-lo para casa e guardamo-lo porque não estávamos preparados para ele. Duas semanas depois, abrimo-lo e reparámos que havia um vinco enorme na parte de cima da porta do congelador. Quando tiramos a fita adesiva da embalagem, a porta do congelador caiu! A dobradiça foi esmagada. A geladeira foi embalada quebrada, pois o isopor e o invólucro não foram danificados. Levamos a geladeira de volta para a mesma loja e eles não iriam trocá-lo, substituí-lo ou nos reembolsar o nosso dinheiro porque ele excedeu a política de retorno de 48 horas. A política de devolução não foi escrita em qualquer parte da papelada. Disseram-nos para o levarmos para casa e ligarmos para uma empresa de manutenção para vir vê-lo. Em NOSSO tostão!! Disseram-nos que tínhamos de levar o lixo para casa, mas nós deixámo-lo lá! Eles roubaram o nosso dinheiro para poderem ficar com ele! Agora estamos sem frigorifico e mais de 700 dólares! Isto é uma fraude absoluta! Nós gastamos milhares de dólares neste local. O meu marido gastou ainda mais lá quando ele era empreiteiro. É assim que eles tratam as pessoas honestas e trabalhadoras. Ninguém vai devolver as nossas múltiplas chamadas telefónicas. Eu falei com outras pessoas que tiveram o mesmo problema. É inacreditável que uma empresa tão grande trate os seus clientes leais desta maneira. Muitas pessoas compram seus pacotes de aparelhos antes de estarem prontos para eles. Pergunto-me como outras pessoas foram vitimizadas por esta empresa...

O gerente de vendas é muito rude, incompetente e pouco profissional. O próprio local é desagradável, tratam os seus clientes como se fossem criminosos se estiverem apenas alguns dias atrasados no seu pagamento. Se você for até eles esteja preparado para que eles venham bater à sua porta como se fossem a polícia para informá-lo que precisam de um pagamento ou que levem as suas coisas. Eles precisam de melhor treinamento, especialmente quando lidam com clientes de longo prazo já existentes. Eles são desrespeitosos e são famosos por depreciar as pessoas. Eu sugiro ir para um local diferente e/ou para o Aaron's.