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Agência Abreu - Torres Novas

Agência De Viagem em Torres Novas, Santarém
+351249839320
Avaliações: 2 | Classificação geral: ruim
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Sábado 9:30AM–1PM
Domingo Fechadas
Segunda-feira 9AM–7PM
Terça-feira 9AM–7PM
Quarta-feira 9AM–7PM
Quinta-feira 9AM–7PM
Sexta-feira 9AM–7PM

Edifício Beira-Rio, Av. 8 de Julho Loja 6, 2350-724 Torres Novas, Portugal

Avaliações

12/14/2019
Inês Antunes de Caires

Fui várias vezes a esta agência e sempre fui atendida dentro da normalidade. Esta semana fui atendida por uma colaboradora que é, no mínimo, incompetente! Desmente a cada minuto aquilo que disse anteriormente e, pior que isso, chama-me a mim de mentirosa! Diz que manda a documentação por e-mail no dia seguinte (algo que nunca aconteceu, sempre me deram tudo no próprio dia) e, dois dias depois, eu é que tenho de ligar (quando venho procurar o número, vejo um comentário a dizer que algo semelhante aconteceu nesta mesma agência!) e recebo a má notícia que não tinha feito o que pedi e tenho de ouvir dizer que eu é que não o pedi! É demasiada incompetência e, pior que tudo, falsidade para desculpar a sua incompetência!
06/14/2018
Luis Gomes

Nesta agência uma das colaboradoras, quando lhe é solicitado um serviço, compromete -se com o cliente de enviar por mail, e nunca realiza o mesmo, como também não mostra vontade em apresentar os produtos disponíveis.

Comentários recentes sobre outros lugares próximos Agência Abreu - Torres Novas

Este lugar é uma piada. Nós pedimos uma cama durante o verão. Tenho todas as minhas informações e eles copiaram tudo. Quando liguei cerca de 2 semanas depois para verificar o estado do meu pedido ninguém sabia quem eu era, do que estava a falar, ou onde estava toda a minha informação. Tive de ser prometido por dois gerentes diferentes que iriam descobrir - alguém acabou por fazê-lo cerca de uma semana e meia mais tarde e recebemos a cama num mês. No entanto, desde que era cliente tive de experimentar o seu terrível atendimento ao cliente. Eles são RUDE. Eu cheguei ANTES do horário de fechamento deles para fazer meu pagamento e pude testemunhar o pessoal deles conversando. Ainda não são 19h e as portas deles já estavam trancadas. Tentei telefonar-lhes para ver se aceitavam apenas o dinheiro e posso levar algo escrito e receber uma recepção formal mais tarde. Tenho que testemunhar o gerente assistido deles pegar o telefone e desligar-me. O pessoal desligou todas as luzes e começou a caminhar para a porta às 19h em ponto (eu estava lá alguns minutos em total descrença) eles saíram e ignoraram que éramos pessoas. Eu perguntei por que eles não aceitavam um pagamento mesmo que ainda fosse cedo quando eu tinha chegado 3 continuaram andando e ignorando 1 respondeu que nós já fechamos tudo Isso é a quantidade de esforço que foi preciso para ser falado como um cliente.
Colocou uma obra de arte original ENORME com Avonlea. Fui vendido no sistema de consignação deles assim que liguei - eles tinham-no pesquisado, documentado, e um contrato fácil em ordem curta. Fiquei surpreso em receber atualizações regulares e cópias impressas. A peça foi vendida por mais do que eu sabia que valia a pena e foi uma vitória total. Não há razão para procurar em outro lugar!

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