A experiência que tive no Sears Outlet em Holyoke Ma esta noite (2/5/2019) foi absolutamente horrível, o que é seriamente lamentável porque o vendedor que estava a trabalhar era o PHENOMINAL. O seu supervisor, por outro lado, não tem absolutamente nada a ver com ser um gestor de pessoas. Quando entrei na loja fui recebido pelo vendedor e perguntei se precisava de alguma ajuda. Enquanto eu estava fazendo compras ao redor do supervisor estava COMPLETAMENTE BERRATANDO com ele!! Ele foi indelicado, exigente e condescendente. (Se eu fosse aquele vendedor eu teria saído daquela loja e nunca mais olhado para trás). Eu não tinha certeza sobre qual arruela eu queria comprar, então pedi uma opinião ao vendedor. Ele era conhecedor e amigável, e eu estava completamente preparado para fazer uma compra. Fomos até ao balcão e falamos sobre o preço. Eu estava na cerca e estava considerando fazer compras um pouco mais, mas francamente eu teria sido uma venda fácil. Eu sei que esses caras trabalham por comissão e acho que ele mereceu essa venda. Eu sou gerente de varejo e fiquei impressionado - foi um trabalho bem feito. MAS ENTÃO o supervisor entra e tenta me pressionar para a venda dizendo que ele estava feliz por ser o cara mau e que não me daria aquele preço com atitude. Eu peguei meu dinheiro e saí direto daquela loja!! E ainda por cima, quando eu estava saindo ele fez um comentário rude! Aquele supervisor não tem absolutamente nada que supervisionar nada ou ninguém. E se a Sears fosse um bom negócio, eles o extinguiriam e considerariam promover o associado de vendas, porque, francamente, ele parecia muito mais qualificado. Ele recebe 5 estrelas. Cada funcionário merece ser respeitado.

Esta loja é uma piada!! As prateleiras estavam vazias e se não estavam vazias, estavam desarrumadas!! Não consegui encontrar nenhum dos artigos que estavam à venda!! As etiquetas são difíceis de ler, o supervisor tratou-me como se eu tivesse 5 anos de idade a aprender a ler!! A caixa era simpática e amigável, talvez ela devesse ser a gerente!! Este é o 1º BB&B em que eu estive, onde você acha que os funcionários não se importam se eles recebem um pagamento com a porcaria que parece lá dentro!! Pule este aqui e acerte os da SLC... eles são muito melhores!!!