O gerente Rob desta loja é uma piada. Não vejo como ele pode tornar-se gerente. Ele não mostrou qualquer respeito pelos clientes e a sua atitude foi horrível. Ele levantou a voz para mim e quando eu lhe fiz perguntas, ele me deu uma atitude. Eu acabei saindo da loja e nunca mais vou voltar, não quando ele ainda é gerente lá. Ele deve-me um pedido de desculpas pela forma como me tratou.

Um péssimo atendimento ao cliente. Não é nada amigável com a família. Quem me dera poder dar 0 estrelas. Não recomendaria.*Resposta ao dono* Meu filho tem apenas 3 meses de idade e nem sequer tem idade para andar ou tocar nas coisas para que não fosse eu. Essa não é a razão da minha crítica. Foi a rudeza com que o dono falou comigo e com a minha família.

O meu marido e eu trazemos muitos negócios para a loja, para os negócios que gerimos e para os nossos. Eu estava contente com o atendimento ao cliente até recentemente. O serviço de atendimento ao cliente não nos ajudava a ir e vir. Não íamos a lado nenhum e o supervisor do balcão de atendimento ao cliente desligou-me o telefone e quando liguei para falar com o gerente da loja, estava em espera pela Jeanine, que nunca atendeu o telefone. Eu tive que dirigir até a loja e fiquei ao telefone para ver se um gerente atenderia minha ligação. Após 45 minutos, alguém pegou o telefone apenas para desligá-lo. Eu nunca falei com ninguém, fiquei frustrada quando cheguei à loja. Pedi para falar com um gerente que, a propósito, lidou com a situação de forma profissional. Se não fosse pela Elaine, eu não consideraria levar o meu negócio de volta para a loja. Quero dar crédito à Elaine por ter tido tempo para resolver a minha situação e por ter sido extremamente profissional e útil. Vai ser preciso convencer o meu marido a voltar para a loja. Estou disposta a dar uma segunda oportunidade a esta loja por causa da Elaine. Até revisitarmos, eu posso decidir se quero manter a minha revisão como está ou fazer uma revisão melhor.