João Jacinto: É uma empresa com bastante implantação na cidade.

HT Demonstrations: É possível chegar lá de carro?

Precisamos de um congelador de pé, então decidimos ir a alguns lugares. Entramos com máscaras e vimos o vendedor mais velho levantar-se e dirigir-se a nós sem máscara. Eu disse-lhe que tinha de pôr uma máscara, se quisesse o nosso negócio. Ele apenas olhou para mim e sentou-se de volta e nós saímos. Acho que eles não estão em comissão, então ele não se importou. De qualquer forma, ficámos desapontados por não termos sequer olhado para a selecção. Acho que é por isso que o Sears está quase fora do negócio.

Eu tive uma experiência fantástica na loja de Brentwood. Recentemente adquiri uma lavadora, secadora e geladeira da Hamid, a associada de vendas de eletrodomésticos, que era muito conhecedora, personalizável e não era nada insistente. Depois trabalhámos com a Jennifer, a associada de vendas de televisão, que era igualmente fantástica e nos ajudou a orientar na compra de duas televisões. Eles oferecem entrega gratuita e têm uma excelente política de devolução. Há muito tempo que não recebo atendimento ao cliente a este nível, e certamente farei negócios com a Electronic Express novamente. Obrigado Hamid e Jennifer por fazerem um excelente trabalho!