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Vendedor de carros in Zona Industrial, Santarém
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Mercedes - Marques Lda
Vendedor De Carros em Zona Industrial, Santarém
Avaliações: 26 | Classificação geral: média
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
R. do Matadouro Regional, 2005-002, Portugal
Avaliações

06/14/2020





Bom concessionário, bons profissionais, todos muito simpáticos e muito comprometidos em servir bem.

06/14/2020





Local para revisão de carro. Atentos aos cuidados profissionais na manutenção.

06/14/2020





Excelente atendimento. Simpatia, rapidez, preocupação com a satisfação do cliente. Ao nível do prestígio da marca.
Intercozinhas - Grupo Famous Hands
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Bimby Santarém
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Os Jerónimos - Indústria e Comércio de Móveis e Electrodomésticos Lda
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Utilcozinha
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Sotkon - Waste Systems

06/14/2020





Todo pessoal muito simpático e excelentes profissionais.

06/14/2020





Não recomendado, após agendamento de um diagnóstico. Diagnóstico mal efectuado, não foi verificado/reportado: estado (DOT 》5anos) dos pneus, estado do líquido dos travões (estava em mau estado via aparelho de teste) e problema na bomba hidráulica (detectável pelo mecânico a manobrar o carro na oficina ou via teste de estrada).

06/14/2020





Oficina com muita falta de profissionalismo. Fui lá com algumas avarias no carro, disseram que o carro não tinha nada e cobraram-me bastante dinheiro sem encontrarem o problema. Insisti para que encontrassem o problema e nada. Disseram que o carro não tem problema nenhum. O facto é que o carro continua com os mesmos problemas e terei que ir a outra oficina, quando o meu carro é Mercedes, para me arranjarem o carro.

06/14/2020





Enquanto representante da Mercedes-Benz, de acordo com a minha experiência, serviço péssimo em termos de oficina. Desorganização, pouco profissionalismo e pouca consideração pelo cliente da marca. Carro foi-me entregue, depois de arranjada uma avaria, com uma nova avaria detetada por mim à saída da oficina. A não repetir.

06/14/2020





Desde que entrei até que saí uma total antipatia por parte do funcionário de Tomar. Fui até este representante da marca para me informar que lubrificantes eram recomendados para o meu SportCoupe e os respectivos preços, e fui recebido de mau humor e respostas surreais..
Prefiro fazer 200kms a mais e ir a outro representante!
Não volto a esta casa seguramente!!

06/14/2020





Ótimo atendimento. Paciência inesgotável do sr. Vítor Lopes para esclarecer todas as minhas dúvidas (acreditem, sou uma cliente difícil) e não se furtou a esforços para viabilizar o meu sonho. Meu muito obrigada.

06/14/2020





Equipa técnica muito profissional

05/31/2020





O vendedor Vitor Lopes é muito competente e demonstra um profissionalismo de excelência.

01/14/2020





Excelente atendimento. Viatura lavada depois da revisão. Nem sempre acontece em algumas oficinas Mercedes.

12/14/2019





Não atendem o telefone, muito fraca atenção para cliente, não volto a essa casa.

11/14/2019





Nao que seja cliente assiduo mas sempre prestaveis nas relações que tenho tido com eles

08/14/2019





O serviço ficou bem feito mas ouve 2 coisas de que não gostei...
O serviço foi trocar as válvulas NOX do escape pois trazia defeito de fabrico.
Demorou uma manhã inteira visto que começaram a trabalhar na carrinha as 9h e terminando ao meio dia
Assim que a carrinha ficou pronta um dos funcionários que estava no atendimento foi lá dentro buscar a carrinha mandando um arranque a fundo com a carrinha mesmo a minha frente o que me desagradou e muito pois isto não é coisa que se faça com um carro de um cliente, do que depender de mim nunca mais lá volto.
Carrinha em questão Mercedes C220d 2015
Referindo uma outra situação no mesmo dia em quanto esperava que a carrinha ficasse pronta fui falar com um vendedor para pedir uma informação atendendo me com a maior arrogância e mandando bocas.
Está casa para mim vale zero.
Não são maneira de se atender os clientes nem tratar os carros dos clientes.

06/14/2018





Muita qualidade no serviço, óptimo atendimento, preço exelente comparativamente.

06/14/2018





A referência Mercedes-Benz em Santarém

06/14/2018





Recomendo, atendimento personalizado

06/14/2018





Bom stand de automóveis com um bom atendimento

06/14/2018





Stand de referência no Distrito, com instalações fabulosas.

06/14/2018





Bons acessos, apresentação muito cuidada, preços pouco convidativos, recepção, outros serviços e preços pouco recomendáveis.

06/14/2018





Excelente serviço e melhor atendimento!! RECOMENDO!!!

06/14/2017





Fui hoje de manhã deixar o meu ML 250 para atualizar o kit de injetores.
O serviço deveria demorar cerca de 3 horas...
No final dum dia perdido, dizem-me que o carro não trabalha....e que só lhe podem voltar a mexer...na segunda-feira!??
Fiquei preocupado!! Se esta é uma oficina oficial Mercedes-Benz e não dão conta do recado...o que fazer???

06/14/2017





Duas intervenções em garantia canceladas consecutivamente devido à falta carro de substituição.

06/14/2017





Melhor o stand que a oficina...

06/14/2017





Entrei em contacto com esta oficina no passado dia 19 de Setembro possuo um Cla shooting brack comprada em Agosto de 2015, a carrinha parou com um erro na caixa de velocidades. Sendo esta caixa de velocidades 7 velocidades. Estou a 5 dias com um carro semi novo comprado a um ano parado na oficina, não tenho carro de substituição porque não havia nenhum. O grande problema é que como é que um veículo deste valor está à imensos dias sem que ninguém saiba qual o verdadeiro motivo da avaria.