Mercedes - Marques Lda

Vendedor De Carros em Zona Industrial, Santarém
+351243305920
Avaliações: 26 | Classificação geral: média
Excelente
11
bom
6
Médio
0
Mau
1
Terrível
8
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Sábado 9AM–1PM
Domingo Fechadas
Segunda-feira 9AM–6PM
Terça-feira 9AM–6PM
Quarta-feira 9AM–6PM
Quinta-feira 9AM–6PM
Sexta-feira 9AM–6PM

R. do Matadouro Regional, 2005-002, Portugal

Avaliações

06/14/2020
João Bento

Bom concessionário, bons profissionais, todos muito simpáticos e muito comprometidos em servir bem.
06/14/2020
Luis Vitor Jorge

Local para revisão de carro. Atentos aos cuidados profissionais na manutenção.
06/14/2020
Paulo Deus

Excelente atendimento. Simpatia, rapidez, preocupação com a satisfação do cliente. Ao nível do prestígio da marca.
06/14/2020
Helena Deus

Todo pessoal muito simpático e excelentes profissionais.
06/14/2020
046alex Alex

Não recomendado, após agendamento de um diagnóstico. Diagnóstico mal efectuado, não foi verificado/reportado: estado (DOT 》5anos) dos pneus, estado do líquido dos travões (estava em mau estado via aparelho de teste) e problema na bomba hidráulica (detectável pelo mecânico a manobrar o carro na oficina ou via teste de estrada).
06/14/2020
Ana Carina Sousa

Oficina com muita falta de profissionalismo. Fui lá com algumas avarias no carro, disseram que o carro não tinha nada e cobraram-me bastante dinheiro sem encontrarem o problema. Insisti para que encontrassem o problema e nada. Disseram que o carro não tem problema nenhum. O facto é que o carro continua com os mesmos problemas e terei que ir a outra oficina, quando o meu carro é Mercedes, para me arranjarem o carro.
06/14/2020
Rita Coelho

Enquanto representante da Mercedes-Benz, de acordo com a minha experiência, serviço péssimo em termos de oficina. Desorganização, pouco profissionalismo e pouca consideração pelo cliente da marca. Carro foi-me entregue, depois de arranjada uma avaria, com uma nova avaria detetada por mim à saída da oficina. A não repetir.
06/14/2020
Renato Antunes

Desde que entrei até que saí uma total antipatia por parte do funcionário de Tomar. Fui até este representante da marca para me informar que lubrificantes eram recomendados para o meu SportCoupe e os respectivos preços, e fui recebido de mau humor e respostas surreais.. Prefiro fazer 200kms a mais e ir a outro representante! Não volto a esta casa seguramente!!
06/14/2020
Manuela Pedro

Ótimo atendimento. Paciência inesgotável do sr. Vítor Lopes para esclarecer todas as minhas dúvidas (acreditem, sou uma cliente difícil) e não se furtou a esforços para viabilizar o meu sonho. Meu muito obrigada.
06/14/2020
Andre Ventura

Equipa técnica muito profissional
05/31/2020
Miguel Cordeiro

O vendedor Vitor Lopes é muito competente e demonstra um profissionalismo de excelência.
01/14/2020
Mario Lopes

Excelente atendimento. Viatura lavada depois da revisão. Nem sempre acontece em algumas oficinas Mercedes.
12/14/2019
Luis Barcelos

Não atendem o telefone, muito fraca atenção para cliente, não volto a essa casa.
11/14/2019
Francisco Serpa Pimentel

Nao que seja cliente assiduo mas sempre prestaveis nas relações que tenho tido com eles
08/14/2019
J B

O serviço ficou bem feito mas ouve 2 coisas de que não gostei... O serviço foi trocar as válvulas NOX do escape pois trazia defeito de fabrico. Demorou uma manhã inteira visto que começaram a trabalhar na carrinha as 9h e terminando ao meio dia Assim que a carrinha ficou pronta um dos funcionários que estava no atendimento foi lá dentro buscar a carrinha mandando um arranque a fundo com a carrinha mesmo a minha frente o que me desagradou e muito pois isto não é coisa que se faça com um carro de um cliente, do que depender de mim nunca mais lá volto. Carrinha em questão Mercedes C220d 2015 Referindo uma outra situação no mesmo dia em quanto esperava que a carrinha ficasse pronta fui falar com um vendedor para pedir uma informação atendendo me com a maior arrogância e mandando bocas. Está casa para mim vale zero. Não são maneira de se atender os clientes nem tratar os carros dos clientes.
06/14/2018
Electrotével Electrotével

Muita qualidade no serviço, óptimo atendimento, preço exelente comparativamente.
06/14/2018
Natanael DdS

A referência Mercedes-Benz em Santarém
06/14/2018
José Cabrita

Recomendo, atendimento personalizado
06/14/2018
Nuno Barbosa

Bom stand de automóveis com um bom atendimento
06/14/2018
Dercio Guia

Stand de referência no Distrito, com instalações fabulosas.
06/14/2018
Antonio Vargas

Bons acessos, apresentação muito cuidada, preços pouco convidativos, recepção, outros serviços e preços pouco recomendáveis.
06/14/2018
Paulo Zagalo

Excelente serviço e melhor atendimento!! RECOMENDO!!!
06/14/2017
saigaofz

Fui hoje de manhã deixar o meu ML 250 para atualizar o kit de injetores. O serviço deveria demorar cerca de 3 horas... No final dum dia perdido, dizem-me que o carro não trabalha....e que só lhe podem voltar a mexer...na segunda-feira!?? Fiquei preocupado!! Se esta é uma oficina oficial Mercedes-Benz e não dão conta do recado...o que fazer???
06/14/2017
José Carlos Ferreira

Duas intervenções em garantia canceladas consecutivamente devido à falta carro de substituição.
06/14/2017
Jorge Martins

Melhor o stand que a oficina...
06/14/2017
Edgar Cavaleiro Ilandbar

Entrei em contacto com esta oficina no passado dia 19 de Setembro possuo um Cla shooting brack comprada em Agosto de 2015, a carrinha parou com um erro na caixa de velocidades. Sendo esta caixa de velocidades 7 velocidades. Estou a 5 dias com um carro semi novo comprado a um ano parado na oficina, não tenho carro de substituição porque não havia nenhum. O grande problema é que como é que um veículo deste valor está à imensos dias sem que ninguém saiba qual o verdadeiro motivo da avaria.

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