Fui buscar algumas dobradiças de porta a Lowes esta noite (não tinha o que precisava) e tinha um balde de Sherwin Williams que eu esperava ter abanado de novo. Aproximei-me do balcão de pintura onde três funcionários estavam parados (não havia outros clientes necessitados) e perguntei se como um favor eles iriam sacudi-lo de novo. Após algum escrutínio da equipe, eu aparentemente não tinha comprado aquele tipo particular de tinta Sherwin Williams deles e fui informado de que a Id tem que tentar a loja deles. Então eu saí desapontado para o Novi Home Depot em busca das dobradiças da porta (que eles tinham!) e por um capricho, perguntei a um empregado ocupado da mesa de pintura se eles estavam abertos para agitar a tinta para mim (uma marca que eles definitivamente não vendem). Não só foram simpáticos e felizes em parar o que estavam a fazer para o fazer, como me deram varas de madeira de graça para ir com ele!Kudos ao pessoal e à gerência por prestarem um serviço excepcional ao cliente esta noite. Eu sei onde vou às compras da próxima vez...

O serviço na loja foi óptimo! Problema entra em jogo na web você tenta ligar para a loja e tentar obter o serviço ao cliente na linha. Neste caso, sinto que o COVID 19 está sendo usado para encobrir os tempos de espera ao telefone. O seu adorável assistente de Árvore nunca seria capaz de ajudar no meu problema e nunca me deixou contar o problema. No minuto em que eu disse que tinha um número de encomenda...... a árvore começou a procurar uma encomenda por baixo do meu número de telefone. Eu preciso ter certeza que a tomada elétrica que será entregue na sexta-feira, que a árvore confirmou, será um 3 prong e não um 4 prong!!!!!