Bem, por onde começar... Acho que começou quando nos separámos num domingo à tarde no Flying J a oeste de Rawlins, Wyoming. As soldaduras na minha caravana tinham estalado e estavam a falhar. O engate estava perto de cair. Eu estava a rebocar um veículo num atrelado, por isso tive de o reparar antes de viajar mais longe. Chamamos o pessoal da reparação móvel, nenhum deles foi capaz de me ajudar, pois eles não faziam soldagem móvel. Procurei na internet e encontrei a Soldagem no Alto Deserto. Passámos a noite e tivemos o camião no High Desert na manhã seguinte. A Shannon estava lá cedo e certificou-se que eu estava confortável. Quando o Tim entrou, ele puxou-o imediatamente para a loja para dar uma olhadela. O Tim decidiu que podia arranjá-la, e arranjou-a. Eu estava olhando para substituir toda a montagem do engate, pois não era tão forte quanto eu sentia que precisava para rebocar com segurança. Agora, depois que o Tim o reparou e melhorou, decidi mantê-lo como funciona maravilhosamente, como deveria. Estávamos encalhados, e eles nos fizeram sua prioridade naquele dia. Ele passou metade do seu dia a arranjar-nos para que pudéssemos chegar a casa em segurança. A qualidade do trabalho é fabulosa, e a qualidade das pessoas é ainda melhor. Como Gerente Regional de uma empresa de energia fluida, já trabalhei com mais lojas fabulosas do que a maioria das pessoas. Posso dizer que a Soldadura no Alto Deserto é uma das melhores. Tim, Shannon... obrigado por cuidarem tão bem de nós naquele dia. Vocês foram acima e além e eu nunca mais vou rebocar outra coisa sem pensar em ti e na Soldadura do Alto Deserto em Rawlins, Wyoming.

Fiquei muito feliz com a experiência na minha loja local. Jesse foi acima e além para me ajudar. Entrou na loja chateado com a experiência anterior em outro local e teve o meu franzido virado de cabeça para baixo. Estou ansioso por fazer negócios com a loja no futuro e recomendo a qualquer pessoa. Eu fui colocado em primeiro lugar, não o dinheiro e isso significa algo para mim!